ফেসবুক স্বীকার করেছে, তাদের ওয়েবসাইটের একটি ত্রুটির কারণে ব্যবহারকারীরা যেসব ছবি পোস্ট করেননি, সেসব ছবিও অ্যাপ ডেভেলপারদের হাতে চলে গেছে। ছবি আপলোডের পর তা বাতিল করলেও কাজ হয়নি। পোস্ট না করলেও শুধু আপলোডের কারণেই ব্যবহারকারীদের ছবি হস্তগতের সুযোগ পেয়েছে ডেভেলপাররা। ফেসবুকের বরাত দিয়ে যুক্তরাজ্যভিত্তিক সংবাদমাধ্যম গার্ডিয়ান জানিয়েছে, এ ত্রুটির কারণে আক্রান্ত ব্যবহারকারীর সংখ্যা প্রায় ৬৮ লাখ। ৮৭৬ ডেভেলপারের তৈরি প্রায় দেড় হাজার অ্যাপ এই ত্রুটির সুযোগ নিতে সক্ষম। 
এ ঘটনা ঘটেছে গত সেপ্টেম্বর মাসে দুই সপ্তাহ ধরে। ত্রুটিটির কারণে অ্যাপগুলো ব্যবহারকারীর নিউজফিডসহ অন্যান্য অংশে প্রকাশিত ছবিও দেখার সুযোগ পেয়েছে। এমন কি যেসব ছবি শুধু আপলোড করা হয়েছে কিন্তু পোস্ট করা হয়নি সেসব ছবিও চলে গেছে ডেভেলপারদের কাছে। ফেসবুক ডেভেলপার তোমার বার শুক্রবার (১৪ ডিসেম্বর) জানিয়েছেন, যে অ্যাপগুলো ব্যবহারকারীর অনুমতি না থাকা ছবি দেখতে পেরেছে ব্যবহারকারীরা আগে থেকেই সেসব অ্যাপকে পাবলিক ছবি দেখার অনুমতি দিয়ে রেখেছিলেন। কিন্তু ত্রুটির কারণে শুধু পাবলিক ছবি নয়, অ্যাপগুলো সব ছবিই দেখতে পেয়েছে।
কোন ব্যবহারকারীরা এ ত্রুটির কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছেন তা ব্যাখ্যা করতে গিয়ে গার্ডিয়ান জানিয়েছে, যেসব ব্যবহারকারী ফেসবুকের লগইন ব্যবহার করে তৃতীয় পক্ষের তৈরি অ্যাপে প্রবেশ করেছেন এবং সেই প্রবেশাধিকার পেতে সংশ্লিষ্ট অ্যাপকে পাবলিক হিসেবে পোস্ট করা ছবি দেখার অনুমতি দিয়েছেন, তাদেরই অনুমতি না দেওয়া ছবি দেখার সুযোগ পেয়েছে সংশ্লিষ্ট অ্যাপ ডেভেলপাররা।
ফেসবুকের পক্ষে তোমার বার বলেছেন, ‘আমরা দুঃখিত এমন ঘটনার জন্য। আগামী সপ্তাহেই আমরা ডেভেলপারদের জন্য এমন একটি টুল দেবো যাতে তারা ওই ত্রুটির সমাধানে কাজ করতে পারেন। আর যেসব ডেভেলপারের কাছে ব্যবহারকারীদের অনুমতি না দেওয়া ছবি চলে গেছে তাদের সঙ্গে কাজ করব, যাতে ছবিগুলো মুছে ফেলা যায়।’
৬৮ লাখ ব্যবহারকারীর ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার কথা উল্লেখ করে গার্ডিয়ান লিখেছে, এ ঘটনায় ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের সংখ্যা বলতে গেলে ফেসবুকের অন্যান্য ঘটনার তুলানায় কমই। গত সেপ্টেম্বর মাসেই আরেক ত্রুটির কারণে এর পাঁচগুণ বেশি ব্যবহারকারী ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছিলেন। ওই ত্রুটির কারণে হ্যাকাররা ফেসবুক ব্যবহারকারীদের খোঁজ করা বিষয়বস্তু এবং তারা কোথায় কোথায় গিয়েছেন সেসবসহ অন্যান্য আরও কিছু তথ্য চুরি করতে পেরেছিল।
