X
শনিবার, ১৫ মে ২০২১, ৩১ বৈশাখ ১৪২৮
Bangla Tribune Eid

সেকশনস

গ্রাহকের অজান্তে মোবাইল থেকে টাকা কেটে নেওয়া: ১১ প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে অভিযোগ

আপডেট : ১৭ এপ্রিল ২০২১, ১৯:০৫

গ্রাহকের অজান্তে তার মোবাইল ফোন থেকে টাকা কেটে নেওয়ার অভিযোগ পাওয়ার ভিত্তিতে টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রক সংস্থা বিটিআরসি তদন্ত করতে গিয়ে ১১ টি-ভ্যাস (টেলিকম ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিস) প্রতিষ্ঠানে অনিয়ম পেয়েছে।

অভিযোগ পাওয়া প্রতিষ্ঠানগুলোর বিরুদ্ধে বিটিআরসি আইনগত ব্যবস্থা নিচ্ছে। এরই মধ্যে উইন মিয়াকি লিমিটেড, মিয়াকি মিডিয়া লিমিটেড ও বিনবিট মোবাইল এন্টারটেইনমেন্ট লিমিটেড নামের তিন প্রতিষ্ঠানকে প্রশাসনিক জরিমানা করা হয়েছে। অবশিষ্ট প্রতিষ্ঠানগুলোর বিষয়ে আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণের কার্যক্রম চলমান রয়েছে বলে জানা গেছে।

শনিবার (১৭ এপ্রিল) বিটিআরসির উপ-পরিচালক (মিডিয়া উইং) জাকির হোসেন খাঁন স্বাক্ষরিত এক বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়, সম্প্রতি টি-ভ্যাস সংক্রান্ত বিষয়ে গ্রাহক পর্যায়ে কিছু অভিযোগ পাওয়া যায়। যেমন- গ্রাহকের অজান্তে টি-ভ্যাস সার্ভিস সচল করে টাকা কেটে নেওয়া, অপ্রয়োজনীয় সেবা চালু করে দেওয়া ইত্যাদি। বিটিআরসি’র প্রাপ্য রাজস্ব পরিশোধ না করা-সহ গ্রাহক স্বার্থ বিবেচনায় বিটিআরসি টি-ভ্যাস রেজিস্ট্রেশন সার্টিফিকেটধারী প্রতিষ্ঠানে পরিদর্শন শুরু করে। ইতোমধ্যে ১১টি প্রতিষ্ঠান পরিদর্শন সম্পন্ন করেছে এবং এদের মধ্যে কয়েকটি প্রতিষ্ঠানে বেশ কিছু ব্যত্যয় পাওয়া যায়।

প্রসঙ্গত, এর আগে টি-ভ্যাস অপারেটরদের সহযোগিতায় মোবাইল ফোন অপারেটরদের বিরুদ্ধে গ্রাহকের অজান্তে মোবাইল ব্যালেন্স থেকে টাকা কেটে নেওয়ার অভিযোগের প্রমাণ পায় বিটিআরসি। এ কাজে জড়িত ৮টি টি-ভ্যাস অপারেটরের বিরুদ্ধে ওঠা অভিযোগের বিষয়ে শুরু হয় অধিকতর তদন্ত। এরইমধ্যে টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রক সংস্থা বিটিআরসি ৭ সদস্যের একটি কমিটি গঠন করেছে। কমিটিকে প্রতিবেদন দিতে বলা হয় ৪৫ দিনের মধ্যে।

বিটিআরসির ২৪৮তম কমিশন বৈঠকে সিদ্ধান্ত অভিযুক্ত সব মোবাইল ফোন অপারেটর এবং টিভ্যাস প্রোভাইডার- এসএসডি টেক, পার্পল ডিজিট কমিউনিকেশনস লিমিটেড, দ্য অভিকথাচিত্র লিমিটেড, জয়কলস বাংলাদেশ লিমিটেড, ফোর-ডিএল বাংলাদেশ লিমিটেড, গ্যাক মিডিয়া লিমিটেড, আজরা টেকনোলজিস লিমিটেড ও বিটুএম টেকনোলজিস লিমিটেডের বিষয়ে তদন্ত করবে কমিটি। এছাড়া অন্যান্য টি-ভ্যাস অপারেটর নিয়মিত পরিদর্শন করারও সিদ্ধান্ত হয়।

বিটিআরসির পরিদর্শন দল ১১টি টি-ভ্যাস প্রতিষ্ঠানে যেসব অনিয়ম পেয়েছে সেগুলো হলো নিবন্ধিত ঠিকানায় অফিস না থাকা, বিটিআরসি থেকে সার্ভিস ও ট্যারিফের অনুমোদন না নিয়ে টি-ভ্যাস সেবা দেওয়া। টি-ভ্যাস প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব মনিটরিং টার্মিনাল বা অনলাইন মনিটরিং ব্যবস্থা না থাকা। অবকাঠামো ভাগাভাগি চুক্তি ছাড়া সার্ভার স্থাপন করে সেবা দেওয়া, অডিট রিপোর্ট দিতে না পারা, টি-ভ্যাস সেবা সক্রিয় করার ক্ষেত্রে বিটিআরসির নির্দেশনা অনুযায়ী ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড (ওটিপি) বাস্তবায়ন না করা।

উল্লেখ্য, দেশে ১৮২টি নিবন্ধিত টি-ভ্যাস প্রতিষ্ঠান চালু রয়েছে।

 

/এইচএএইচ/এমআর/

সর্বশেষ

ঈদের দ্বিতীয় দিন: গান শোনাবেন তারা...

ঈদের দ্বিতীয় দিন: গান শোনাবেন তারা...

অক্সিজেন লাগবে, অক্সিজেন?

অক্সিজেন লাগবে, অক্সিজেন?

শনিবার সারপ্রাইজ: মুখোমুখি বসছেন তাহসান-মিথিলা!

শনিবার সারপ্রাইজ: মুখোমুখি বসছেন তাহসান-মিথিলা!

ইন্টারনেটের আওতায় মহেশখালীর ৫০ হাজার মানুষ

ডিজিটাল উপকূল-৫ইন্টারনেটের আওতায় মহেশখালীর ৫০ হাজার মানুষ

ঈদের দ্বিতীয় দিন: ভিন্ন আয়োজনে ‘ইত্যাদি’ ও অন্যান্য

ঈদের দ্বিতীয় দিন: ভিন্ন আয়োজনে ‘ইত্যাদি’ ও অন্যান্য

রংপুর মেডিক্যালে ঈদে রোগীদের চিকিৎসাসেবা না পাওয়ার অভিযোগ

রংপুর মেডিক্যালে ঈদে রোগীদের চিকিৎসাসেবা না পাওয়ার অভিযোগ

ঈদের দ্বিতীয় দিন: যত নাটক টেলিছবি ও স্বল্পদৈর্ঘ্য

ঈদের দ্বিতীয় দিন: যত নাটক টেলিছবি ও স্বল্পদৈর্ঘ্য

আসামের হিমন্তকে অভিনন্দনে শেখ হাসিনার কুশলী কূটনীতি

আসামের হিমন্তকে অভিনন্দনে শেখ হাসিনার কুশলী কূটনীতি

গাজায় ইসরায়েলি বর্বরতা (ফটো স্টোরি)

গাজায় ইসরায়েলি বর্বরতা (ফটো স্টোরি)

ঈদের দিনেও ঠায় দাঁড়িয়ে ডিউটিতে যারা

ঈদের দিনেও ঠায় দাঁড়িয়ে ডিউটিতে যারা

কর্মচারীদের গাফিলতিতে হাসপাতাল থেকে পালায় করোনা রোগীরা

কর্মচারীদের গাফিলতিতে হাসপাতাল থেকে পালায় করোনা রোগীরা

ঘরে গৃহবধূর মরদেহ ফেলে রেখে পালালো শ্বশুরবাড়ির লোকজন

ঘরে গৃহবধূর মরদেহ ফেলে রেখে পালালো শ্বশুরবাড়ির লোকজন

সর্বশেষসর্বাধিক

লাইভ

এ বিভাগের অন্যান্য সংবাদ

স্মার্টফোনের স্মার্ট ব্যবহারগুলো জানেন তো?

স্মার্টফোনের স্মার্ট ব্যবহারগুলো জানেন তো?

বাংলাদেশ থেকে ৬০০ জিবিপিএস ব্যান্ডউইথ নিচ্ছে সৌদি আরব

বাংলাদেশ থেকে ৬০০ জিবিপিএস ব্যান্ডউইথ নিচ্ছে সৌদি আরব

গোপনে কে ঘুরছে আপনার  ফেসবুক প্রোফাইলে, জানুন সহজেই

গোপনে কে ঘুরছে আপনার ফেসবুক প্রোফাইলে, জানুন সহজেই

ফেসবুক কি শুনতে পায়, কীভাবে নজরদারি করে?

ফেসবুক কি শুনতে পায়, কীভাবে নজরদারি করে?

মাইক্রোসফটের উইন্ডোজ ১০-এক্স প্রকল্প বাতিল

মাইক্রোসফটের উইন্ডোজ ১০-এক্স প্রকল্প বাতিল

শাওমি নিয়ে এলো বাজেট ফোন

শাওমি নিয়ে এলো বাজেট ফোন

সফটওয়্যার রফতানির পালে হাওয়া, বেকায়দায় কলসেন্টার খাত

সফটওয়্যার রফতানির পালে হাওয়া, বেকায়দায় কলসেন্টার খাত

মা দিবসে নতুন স্টিকার এনেছে হোয়াটসঅ্যাপ

মা দিবসে নতুন স্টিকার এনেছে হোয়াটসঅ্যাপ

ফেসবুকের পোস্ট ক্লাউডে স্থানান্তর করবেন যেভাবে

ফেসবুকের পোস্ট ক্লাউডে স্থানান্তর করবেন যেভাবে

জুতা বলে দেবে পথে বাধা আছে কিনা

জুতা বলে দেবে পথে বাধা আছে কিনা

© 2021 Bangla Tribune