নারায়ণগঞ্জের রূপগঞ্জে ভুলতা-কুড়িল বিশ্বরোডে চলাচলরত বিআরটিসি বাসে অতিরিক্ত যাত্রী বহন, বেশি ভাড়া আদায়, যাত্রীদের সঙ্গে অসদাচরণ ও নোটিশ ছাড়া জায়গায় জায়গায় কাউন্টার বন্ধের অভিযোগ উঠেছে।
অভিযোগ রয়েছে, এ রুটে চলাচল করতে দেওয়া হয় না অন্য কোনও কোম্পানির বাস। এতে বিআরটিসি বাসে অতিরিক্ত যাত্রী বহনের কারণে করোনার এ দুর্যোগে চরম স্বাস্থ্যঝুঁকিতে পড়েছেন যাত্রীরা।
জানা গেছে, করোনা সংক্রমণ রোধে ভাড়া ৬০ শতাংশ বাড়িয়ে গণপরিহনগুলোকে স্বাস্থ্যবিধি মানতে নির্দেশ দেয় সরকার। তবে রূপগঞ্জের ভুলতা-কুড়িল বিশ্বরোডে চলাচলরত রাষ্ট্রায়ত্ত পরিবহন সংস্থা বাংলাদেশ সড়ক পরিবহন করপোরেশনের (বিআরটিসি) আর্টিকুলেটেড বাসগুলো এই নির্দেশনার তোয়াক্কা করছে না। এ সড়কে চলাচল করা বিআরটিসির বাসগুলো নিজেদের মতো করে ভাড়া আদায় করছে।
২০ কিলোমিটারের যানজটমুক্ত সড়কে ভুলতা থেকে কুড়িল পর্যন্ত ভাড়া নিচ্ছে ৬৫ টাকা। ৬০ শতাংশ বেশি ভাড়া নেওয়ার নির্দেশনাটি ঠিকমতো পালন করলেও আর কোনো স্বাস্থ্যবিধি মানছে না রাষ্ট্রীয় এ পরিবহন সংস্থাটি। আসনগুলো পরিপূর্ণ করে দাঁড়িয়েও যাত্রী বহন করছে। এছাড়া এ রুটে ২০টি কাউন্টারের মধ্যে নোটিশ ছাড়াই বন্ধ করে দেওয়া হয়েছে ১৪টি। এতে চরম ভোগান্তিতে পড়েছেন যাত্রীরা। এ রুটে বিআরটিসি ছাড়া চলাচল করে না অন্য কোনও বাস। ইজারাদারের পক্ষে এ রুটে বিআরটিসি নিয়ন্ত্রণ করেন আওয়ামী লীগের স্থানীয় নেতাকর্মীরা। এমনকি ৩২৫ টাকার টোল দেওয়া হয় মাত্র ১২৫ টাকা।
স্থানীয়রা জানান, বিআরটিসি বাসে বেশি ভাড়া নেওয়া হচ্ছে। যাত্রীও ওঠানো হচ্ছে বেশি। যাত্রীরা কেউ অতিরিক্ত ভাড়ার বিষয়ে প্রতিবাদ করলে কাউন্টারের লোকজন তাদের সঙ্গে খারাপ আচরণ করেন।
এ রুটে নিয়মিত চলাচল করা এক যাত্রী বলেন, অন্য কোনও গণপরিবহন না থাকায় আমরা অতিরিক্ত ভাড়া দিয়ে চলাচল করছি। অতিরিক্ত ভাড়া আদায়ের বিষয়ে আমরা বিআরটিসি বাস ডিপো ব্যবস্থাপকের দৃষ্টি আকর্ষণ করছি।
কাঞ্চন থেকে কুড়িলগামী যাত্রী মাসুদ চৌধুরী জানান, তিনি মায়ারবাড়ি বাসস্ট্যান্ডে দাঁড়িয়ে কাউন্টার বন্ধ থাকায় বাধ্য হয়ে সেতুর পশ্চিমপাড়ে গিয়ে (ঢাকা মেট্রো-ব-১১-৬৫২২) বাসে ওঠেন। কিন্তু তাকে টিকিট না দিয়ে কুড়িলের ২০ টাকার ভাড়া ৬০ টাকা দাবি করেন বাসের সহকারী। এক পর্যায়ে তার সঙ্গে অসদাচরণ করেন সে।
এ বিষয়ে রূপগঞ্জের বিআরটিসি বাসের ঠিকাদার জিল্লুর রহমান বলেন, স্বাস্থ্যবিধির কথা মাথায় রেখে আমরা কাউন্টারগুলো বন্ধ রাখতে বাধ্য হয়েছি। অতিরিক্ত যাত্রী নিলে সেই টাকা আমরা কিংবা বিআরটিসি পায় না। চালক আর সহকারীরা রাস্তা থেকে অনিয়ম করে অতিরিক্ত যাত্রী ওঠায়।
সেতু প্রকল্প ও টোল প্লাজার পরিচালক কারিবুল ইসলামের বলেন, ৩২৫ টাকা টোল ঠিক আছে। কিন্তু বিআরটিসির সড়ক পরিবহন মন্ত্রণালয়ে করা আবেদনের কারণে তাদেরকে ১২৫ টাকা টোল প্রদানের নির্দেশ দেওয়া হয়।
যাত্রীদের সঙ্গে অসদাচরণের অভিযোগ ও এসব অনিয়মের বিষয়ে ডিপো কর্তৃপক্ষ জানলেও ইজারাদারের কাছ থেকে আর্থিক সুবিধা গ্রহণের কারণে তারা কোনও ব্যবস্থা নেয় না বলে অভিযোগ আছে।
গাজীপুর বিআরটিসি বাস ডিপোর ব্যবস্থাপক জিয়াউর রহমান বলেন, বিআরটিসিতে যাত্রী হয়রানি হলে প্রতিটি বাসে আমাদের হটলাইন নম্বর দেওয়া আছে। কোনও যাত্রী অভিযোগ করলে আমরা সঙ্গে সঙ্গে এ ব্যবস্থা নেই। তবে বর্তমানে বাস সংকট আর রাস্তা খারাপ হওয়ার কারণে যাত্রীদের কিছুটা হয়রানি হতে হচ্ছে বলে স্বীকার করেন তিনি। এছাড়া তার বিরুদ্ধে ইজারাদারদের কাছ থেকে আর্থিক সুবিধা গ্রহণের অভিযোগ সত্য নয় বলে দাবি করেন।
