এতে বলা হয়েছে, করোনাভাইরাসের প্রাদুর্ভাবে ক্ষতিগ্রস্ত সিএমএসএমই উদ্যোক্তাদের সহায়তা প্রদানের উদ্দেশে হেল্পডেস্ক গঠনের নির্দেশ দেওয়া রয়েছে। তবে এই ঋণের হিসাব খোলার আবেদনপত্রটি অধিকতর গ্রাহকবান্ধব করার জন্য নতুন একটি সহজ ফর্ম সংযুক্ত করা হয়েছে। সংশোধিত আবেদনপত্রটি সিএমএসএমই খাতে বিশেষত কুটির, মাইক্রো ও ক্ষুদ্র খাতের উদ্যোক্তাদের ঋণ হিসাব খোলার জন্য ব্যবহৃত হবে।
সংশোধিত আবেদনপত্রটিতে অত্যাবশ্যকীয় কাগজপত্রের মধ্যে রয়েছে— ট্রেড লাইসেন্স, কর শনাক্তকরণ নম্বর (টিআইএন) জাতীয় পরিচয় পত্র ইত্যাদি।
প্রসঙ্গত, সিএমএসএমই খাতের উদ্যোক্তাদের জন্য ২০ হাজার কোটি টাকার বিশেষ ঋণ প্যাকেজ ঘোষণা করা হয়েছে। তবে এই ঋণের আবেদন প্রক্রিয়া জটিল হওয়ায় গ্রাহকরা ব্যাংক ঋণ নিতে ভোগান্তিতে পড়ছেন।