অভিযানে উপস্থিত ছিলেন জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতর কুমিল্লার সহকারী পরিচালক মো. আছাদুল ইসলাম, জেলা প্রশাসনের নির্বাহী ম্যাজিস্ট্রেট শারমিন আরা এবং জেলা স্যানিটারি ইনস্পেক্টর অমলেন্দু ভাণ্ডারি।
নির্বাহী ম্যাজিস্ট্রেট শারমিন আরা জানান, বেশ কয়েকজন ভুক্তভোগী থেকে অভিযোগ পেয়েছি। পরে শাসনগাছা এলাকায় এশিয়া লাইন সার্ভিসের ভাড়ার তালিকা না থাকায় এবং উপস্থিত যাত্রীদের সঙ্গে কথা বলে দ্বিগুণ ভাড়া আদায় করায় অভিযোগে দশ হাজার টাকা জরিমানা করি।
এছাড়া, এ সময় শাসনগাছা এলাকায় মেয়াদোত্তীর্ণ কেক বিক্রির অভিযোগে বিসমিল্লাহ কনফেকশনারিকে তিন হাজার টাকা, আপ্যায়ন হোটেলকে অস্বাস্থ্যকর পরিবেশে খাবার তৈরির অভিযোগে পাঁচ হাজার টাকা, জালালাবাদ হোটেলকে পাঁচ হাজার টাকা ও ওজনে কারচুপি করায় শাহজালাল ফুডকে পাঁচ হাজার টাকাসহ মোট ২৮ হাজার টাকা জরিমানা করা হয়।