জনগণকে নির্বিঘ্ন ও যথাসময়ে সেবা দেওয়া নিশ্চিত করতে আহ্বান জানিয়েছে বাংলাদেশ বিশ্ববিদ্যালয় মঞ্জুরী কমিশন (ইউজিসি)। রবিবার (২০ জুন) সিটিজেন চার্টার বিষয়ক কর্মশালার উদ্বোধন অনুষ্ঠানে কর্মকর্তা-কর্চরীদের প্রতি এ আহ্বান জানান ইউজিসির সদস্য ও সিটিজেন চার্টার কমিটির আহ্বায়ক ড. বিশ্বজিৎ চন্দ।
বিশ্বজিৎ চন্দ সিটিজেন চার্টার বিষয়ক কর্মশালার উদ্বোধন অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথির বক্তব্যে বলেন, ‘সেবা দিতে কারও প্রতি কোনও প্রকার বৈষম্য করা যাবে না। সরকারি প্রতিষ্ঠানে কর্মরত সকলকে সেবকের মানসিকতা নিয়ে কাজ করতে হবে। জনগেণের করের টাকায় সরকারি প্রতিষ্ঠানে কর্মরতদের বেতন হয়। তাই জনগণকে নির্বিঘ্ন ও যথাসময়ে সেবা নিশ্চিত করা সকল প্রতিষ্ঠানের নৈতিক দায়িত্ব।’
তিনি বলেন, ‘সরকার জনগণকে নির্ধারিত সময়ে, নির্ধারিত অর্থের বিনিময়ে নির্বিঘ্ন সেবা দেওয়ার উদ্দেশ্যে সিটিজেন চার্টার প্রণয়ন বাধ্যতামূলক করেছে। সিটিজেন চার্টার প্রণয়ন ও তা যথাযথভাবে অনুসরণ করা গেলে সরকারি কাজে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা সম্ভব হবে। সেবা দেওয়ার ক্ষেত্রে সকল শ্রেণির সেবাগ্রহীতার প্রতি সমান সম্মান দিতে ইউজিসির সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাদের আহ্বান জানান তিনি।
ভার্চুয়াল প্লাটফর্মে আয়োজিত দিনব্যাপী এ কর্মশালার উদ্বোধন অনুষ্ঠানে স্বাগত বক্তব্য দেন ইউজিসি সচিব (অতিরিক্ত দায়িত্ব) ড. ফেরদৌস জামান। ইউজিসির পাবলিক বিশ্ববিদ্যালয় ম্যানেজমেন্ট বিভাগের সিনিয়র সহকারী পরিচালক মো. ইউসুফ আলী খানের সঞ্চালনায় কর্মশালায় সিটিজেন চার্টার বিষয়ে মূল বক্তব্য উপস্থাপন করেন একই বিভাগের সিনিয়র সহকারী পরিচালক মো. গোলাম দস্তগীর।
স্বাগত বক্তব্যে ড. ফেরদৗস জামান বলেন, সরকারি সেবা সাধারণ মানুষের দোরগোড়ায় পৌঁছে দিতে বিভিন্ন পদক্ষেপ বাস্তবায়ন করছে সরকার। প্রশাসনিক কাজে স্বচ্ছতা, জবাবদিহিতা ও গতিশীলতা আনয়নে বিভিন্ন সংস্কারমূলক পদক্ষেপ বাস্তবায়নের কাজ অব্যাহত আছে। সিটেজেন প্রবর্তন ও বাস্তবায়ন এই সংস্কার কার্যক্রমেরই অংশ।
কর্মশালায় ইউজিসির বিভিন্ন বিভাগের মোট ১৩ জন কর্মকর্তা অংশ নেন।