বিশ্বের অন্যতম জনপ্রিয় ওয়েবসাইট ইয়াহু কাজ করছে না। ইন্টারনেটের গতি পর্যবেক্ষণকারী ওয়েবসাইট ডাউন ডিটেক্টর জানিয়েছে, বাংলাদেশ সময় বেলা ১২টা ৩৮ মিনিট নাগাদ এই সমস্যা শুরু হয়, আর বিশ্বজুড়ে ব্যবহারকারীরা এতে আক্রান্ত হয়েছে। তবে কেন এই সমস্যা তৈরি হয়েছে, তা এখনও স্পষ্ট নয়। ৬১ শতাংশ অভিযোগকারী বলেছেন ওয়েবসাইটেই সমস্যা রয়েছে, আর ৩৮ শতাংশ জানিয়েছেন তারা লগইন করতে চেষ্টা করছেন।
সমস্যা শুরুর বেশ কিছুক্ষণ পর ইয়াহু কাস্টমার কেয়ারের সার্ভিসের এক টুইট বার্তায় বলা হয়েছে, ‘ইমেইলসহ আমাদের কিছু কিছু সেবা পাওয়ার ক্ষেত্রে সমস্যায় পড়তে পারেন। আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার হলো এই সমস্যার সমাধান করা। আপনাদের ধৈর্য শক্তির প্রশংসা করছি।’
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম টুইটারে অনেকেই ইয়াহু কাজ না করায় বিরক্তি প্রকাশ করেছেন। এক টুইটার ব্যবহারকারী লিখেছেন, ‘কোনও কোনও সেবা? তোমাদের পুরো নেটওয়ার্কেই প্রবেশ করা যাচ্ছে না। আমারসহ ক্রেতাদের পয়সা গচ্চা যাচ্ছে।’ আরেক ব্যবহারকারী টুইট করেছেন, ‘ফুটবল মৌসুমের দিনে সার্ভার ডাউন...।’ আরেকজন লিখেছেন, ‘ইয়াহু মেইলেও প্রবেশ করতে না পারা চরম বিরক্তিকর ও উদ্ভট। আশঙ্কা করছি ইমেইল ব্যবস্থার ওপর এটা কি কোনও সাইবার হামলা?’
এক সময় বিশ্বের সবচেয়ে বড় প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান হয়ে উঠেছিল ইয়াহু। তবে গুগল ও ফেসবুক আসার পর তীব্র প্রতিযোগিতার মুখে পড়ে তারা। বর্তমানে এর মালিক প্রতিষ্ঠান ভেরিজন মিডিয়া। ব্যবহার কমে গেলেও বিশ্বজুড়ে কোটি কোটি মানুষ এখনও ইয়াহু মেইল সেবা ব্যবহার করে থাকেন। ইয়াহু মেইলে এখনও প্রায় ২০ কোটি সক্রিয় ব্যবহারকারী রয়েছেন। আর প্রতিদিন প্রায় দুই হাজার ছয়শ’ কোটি মেইল আদান প্রদান হয়ে থাকে।