বিদেশে ভ্রমণের সময় ফ্লাইট বাতিল হলে যাত্রীদের ভোগান্তি ও অনিশ্চয়তার মুখে পড়তে হয়। তবে জাপানে এক ভারতীয় কনটেন্ট ক্রিয়েটরের ক্ষেত্রে এমন পরিস্থিতি হয়ে উঠেছে ব্যতিক্রমী অভিজ্ঞতা। ফ্লাইট বাতিলের পর খাবারের জন্য ১৮ হাজার ভারতীয় রুপির (বাংলাদেশি ২২ হাজার ৯০০ টাকা) কুপন, চার তারকা হোটেলে থাকার ব্যবস্থা এবং সিঙ্গাপুর এয়ারলাইনসের উন্নত শ্রেণির আসনসহ বিকল্প ফ্লাইট পেয়েছেন তিনি।
ভারতীয় কনটেন্ট ক্রিয়েটর উৎসব সিংয়ের জাপান থেকে ফেরার ফ্লাইট বাতিল হয়ে যায়। তবে এতে খুব একটা বিচলিত হননি তিনি। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে নিজের অভিজ্ঞতা তুলে ধরে উৎসব জানান, বিমান সংস্থার দেওয়া সুযোগ-সুবিধা তাঁর প্রত্যাশার চেয়েও বেশি ছিল।
খাবারের কুপন, হোটেল ও বিকল্প ফ্লাইট
উৎসবের প্রকাশ করা ভিডিও অনুযায়ী, ফ্লাইট বাতিলের পর তাঁকে খাবারের জন্য ১৮ হাজার ভারতীয় রুপির কুপন দেওয়া হয়। বাংলাদেশি মুদ্রায় এর পরিমাণ আনুমানিক ২২ হাজার ৯০০ টাকা। পাশাপাশি, তাঁর থাকার জন্য চার তারকা হোটেলের ব্যবস্থাও করা হয়।
এর ছয় ঘণ্টার মধ্যেই তাঁর জন্য নতুন ফ্লাইটের আসন নিশ্চিত করা হয়। নতুন টিকিটটি ছিল সিঙ্গাপুর এয়ারলাইনসের, যেখানে তিনি আগের তুলনায় উন্নত শ্রেণির আসন পান। ফলে ফ্লাইট বাতিলের কারণে যাত্রা পিছিয়ে গেলেও বিকল্প ব্যবস্থায় বেশ কিছু সুবিধা পান তিনি।
উৎসব জানিয়েছেন, তিনি এমনিতেই ছুটি কাটাতে যাচ্ছিলেন। তাই ফ্লাইট বাতিলের ঘটনা তাঁর ভ্রমণ পরিকল্পনায় খুব বেশি প্রভাব ফেলেনি। বরং পুরো অভিজ্ঞতাটিকে উপভোগ্য বলেই বর্ণনা করেছেন তিনি।
তবে বিমান সংস্থার পক্ষ থেকে খাবারের কুপন, হোটেলে থাকার ব্যবস্থা কিংবা উন্নত শ্রেণির আসন দেওয়া সব যাত্রীর ক্ষেত্রে নিশ্চিত নয়। ফ্লাইট বাতিলের কারণ, সংশ্লিষ্ট বিমান সংস্থার নীতি, টিকিটের শর্ত এবং বিকল্প ফ্লাইটের প্রাপ্যতার ওপর এ ধরনের সুবিধা নির্ভর করতে পারে।
বাংলাদেশি যাত্রীদের জন্য কী জানা জরুরি?
বাংলাদেশ থেকে জাপানসহ বিভিন্ন দেশে যাতায়াতের সময় কোনও ফ্লাইট বাতিল হলে যাত্রীদের প্রথমেই সংশ্লিষ্ট বিমান সংস্থা বা টিকিট বিক্রেতার সঙ্গে যোগাযোগ করা উচিত। বিকল্প ফ্লাইট, খাবার, হোটেলে থাকা কিংবা অর্থ ফেরতের সুযোগ রয়েছে কি না, তা জানতে হবে বুকিংয়ের শর্ত ও প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী।
উৎসবের অভিজ্ঞতা থেকে এমন ধারণা নেওয়া ঠিক হবে না যে, ফ্লাইট বাতিল হলেই সব যাত্রী একই ধরনের সুবিধা পাবেন। তাই ভ্রমণের আগে টিকিটের শর্তাবলি, বিমান সংস্থার ফ্লাইট বাতিলসংক্রান্ত নীতি এবং ভ্রমণবিমার আওতা জেনে রাখা কাজে আসতে পারে।
জাপানের বুলেট ট্রেনে গামছা দিয়ে আসন সংরক্ষণ
জাপান ভ্রমণের আরও একটি অভিজ্ঞতা ভিডিওতে তুলে ধরেছেন উৎসব। সেখানে দেখা যায়, বুলেট ট্রেনের নিজের কাছের একটি আসনের ওপর গামছা রেখে দিয়েছেন তিনি। তাঁর দাবি, জাপানের বুলেট ট্রেনের সংরক্ষণবিহীন আসনে কোনও জিনিস রেখে জায়গা ধরে রাখার চল রয়েছে। তবে এটি সব ট্রেন বা সব পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য নিয়ম নয়।
টোকিওর আতশবাজি উৎসবেও মুগ্ধ
জাপান সফরের আরও কিছু মুহূর্তও সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে ভাগ করে নিয়েছেন উৎসব। টোকিওর এদোগাওয়া আতশবাজি উৎসবের ছবি ও ভিডিওর সংকলনে দেখা যায়, রাতের আকাশ রঙিন আতশবাজিতে আলোকিত হয়ে উঠেছে।
ক্যাপশনে তিনি লিখেছেন, গ্রীষ্মের এমন কিছু রাত কখনও পুরোনো হয় না। টোকিওর আকাশে হাজার হাজার আতশবাজি, নদীর ওপারে প্রতিধ্বনিত শব্দ, ইউকাতা পরা পরিবার এবং বন্ধুদের একসঙ্গে খাবার ভাগ করে নেওয়ার দৃশ্যে উৎসবের পরিবেশ ছিল মনোমুগ্ধকর। তাঁর কথায়, জাপান সত্যিই জানে গ্রীষ্ম উদ্যাপনে কীভাবে মানুষকে মুগ্ধ করতে হয়।