ইউরোপ ভ্রমণের স্বপ্ন নিয়ে ফ্রান্সে পৌঁছেছিলেন এক ভারতীয় দম্পতি। ভেবেছিলেন, টিকিট কেটে ট্রামে চড়ে সহজেই পৌঁছে যাবেন তাদের থাকার জায়গায়। কিন্তু সামান্য একটি নিয়ম না জানার কারণে সেই যাত্রাই হয়ে উঠল দুঃস্বপ্ন। মাত্র ৩০০ টাকার ট্রাম টিকিটের জন্য গুনতে হল প্রায় ১৩ হাজার টাকা জরিমানা! ঘটনাটি সামনে আসার পর বিদেশ ভ্রমণে গণপরিবহণ ব্যবহারের নিয়ম নিয়ে নতুন করে আলোচনা শুরু হয়েছে।
ভারতীয় ট্রাভেল কনটেন্ট ক্রিয়েটর জুটি বঞ্চা ও সাক্ষম তাদের প্রথম ইউরোপ সফরে ফ্রান্সের স্ট্রাসবুর্গে গিয়ে এই অভিজ্ঞতার মুখোমুখি হন। ইনস্টাগ্রামে একটি ভিডিয়ো পোস্ট করে নিজেদের অভিজ্ঞতার কথা জানান তারা।
টিকিট কেটেও রেহাই মিলল না
স্ট্রাসবুর্গে পৌঁছে নিজেদের থাকার জায়গা এয়ারবিএনবিতে যাওয়ার জন্য ট্রামের টিকিট কাটেন ওই দম্পতি। তাদের দাবি, টিকিট বিক্রির যন্ত্রে প্রয়োজনীয় নির্দেশনা স্পষ্ট ছিল না। ফলে টিকিট কেনার পর সেটি বৈধ করার জন্য যে আরও একটি ধাপ রয়েছে, তা তারা বুঝতে পারেননি।
টিকিট কাটার পর কাছেই থাকা একটি ছোট যন্ত্রে কার্ড ছুঁইয়ে বা ট্যাপ করে টিকিট যাচাই বা ‘ভ্যালিডেট’ করতে হয়। কিন্তু সেই নিয়ম না জানায় তারা সরাসরি ট্রামে উঠে পড়েন। দু’টি স্টেশন পেরোনোর পর টিকিট পরীক্ষক তাদের কাছে আসেন। টিকিট দেখালেও সেটি ভ্যালিডেট করা হয়নি বলে জরিমানার মুখে পড়েন তারা।
ভিডিয়োয় বঞ্চা জানান, বোঝানোর চেষ্টা করেছিলেন যে তারা পর্যটক এবং নিয়মটি সম্পর্কে জানতেন না। নিজেদের বুকিংয়ের প্রমাণও দেখান। এমনকি থাকার জায়গার মালিকের সঙ্গেও যোগাযোগ করেন। কিন্তু তাতেও জরিমানা এড়ানো যায়নি।
৩০০ টাকার টিকিট, জরিমানা ১৩ হাজার!
দম্পতির বক্তব্য অনুযায়ী, ট্রামের টিকিটের দাম ছিল প্রায় ৩০০ টাকা। অথচ নিয়ম না মানার কারণে তাদের প্রায় ১৩ হাজার টাকা জরিমানা দিতে হয়। বঞ্চার কথায়, পর্যটক হিসেবে তারা সৎ উদ্দেশ্যেই ভ্রমণ করছিলেন, কিন্তু নিয়ম না জানার বিষয়টি কর্তৃপক্ষকে বোঝাতে পারেননি।
এই অভিজ্ঞতা তাদের কাছে যেমন হতাশাজনক ছিল, তেমনই বিদেশে গণপরিবহণ ব্যবহারের নিয়ম সম্পর্কে পর্যটকদের সতর্ক থাকার প্রয়োজনীয়তাও সামনে এনেছে।
সামাজিক মাধ্যমে নানা প্রতিক্রিয়া
ভিডিয়োটি প্রকাশ্যে আসার পর নেটমাধ্যমে অনেকে দম্পতির প্রতি সহমর্মিতা জানিয়েছেন। কেউ বলেছেন, ভ্রমণের অভিজ্ঞতা থেকেই শেখা যায়, আবার কেউ পরামর্শ দিয়েছেন, এ ধরনের জরিমানার ক্ষেত্রে স্থানীয় পরিবহণ কর্তৃপক্ষের কাছে যোগাযোগ করে বিষয়টি জানাতে।
কয়েকজনের মন্তব্যে উঠে এসেছে, ইউরোপের কিছু শহরে টিকিট কেনার পাশাপাশি সেটি নির্দিষ্ট যন্ত্রে স্ট্যাম্প বা ট্যাপ করে বৈধ করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। শুধু টিকিট হাতে থাকলেই সব ক্ষেত্রে যাত্রা বৈধ বলে গণ্য হয় না।
বিদেশে বেড়াতে গেলে যে বিষয়গুলি মনে রাখবেন
বিদেশে ভ্রমণের সময় গণপরিবহণের নিয়ম দেশ, শহর এবং পরিবহণ ব্যবস্থাভেদে আলাদা হতে পারে। কোথাও টিকিট কেনার পর সেটি মেশিনে ভ্যালিডেট করতে হয়, কোথাও আবার যাত্রার আগে বা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সক্রিয় করতে হয়। তাই ট্রেন, ট্রাম কিংবা বাসে ওঠার আগে স্থানীয় নিয়ম জেনে নেওয়া জরুরি।
টিকিট কেনার পর সেটিতে কোনও অতিরিক্ত নির্দেশনা রয়েছে কি না, কাছাকাছি ভ্যালিডেশন মেশিন আছে কি না এবং টিকিটটি যাত্রার জন্য সক্রিয় হয়েছে কি না, তা নিশ্চিত করে নেওয়া উচিত। নির্দেশনা বুঝতে অসুবিধা হলে পরিবহণকর্মী বা তথ্যকেন্দ্রের সাহায্য নেওয়াই ভালো।
ফ্রান্সের স্ট্রাসবুর্গে ভারতীয় দম্পতির এই অভিজ্ঞতা মনে করিয়ে দেয়, বিদেশ ভ্রমণে শুধু গন্তব্য ও হোটেল বুকিংয়ের প্রস্তুতি নিলেই হয় না, স্থানীয় যাতায়াতের নিয়ম সম্পর্কেও আগাম ধারণা থাকা প্রয়োজন। কারণ, সামান্য অসতর্কতা কিংবা নিয়ম না জানার মূল্য কখনও কখনও টিকিটের দামের চেয়েও বহুগুণ বেশি হতে পারে।