বিমানবন্দর সূত্র জানায়, এ কে এম রাশেদুল হাসান নামের ওই যাত্রীর লিখিত অভিযোগের ভিত্তিতে এয়ার ইন্ডিয়াকে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইনের ৫৩ ধারায় দুই লাখ টাকা জরিমানা করা হয়। নোয়াখালী জেলার সোনাইমুড়ি থানার বাসিন্দা রাশেদুল শনিবার (১৯ আগস্ট) ভিজিট ভিসায় ভারত যাওয়ার জন্য হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে এয়ারইন্ডিয়া চেক-ইন কাউন্টারে গেলে কাউন্টার সুপারভাইজার প্রথমে তার রিটার্ন টিকিট দেখতে চান। রিটার্ন টিকিট দেখানোর পর সুপারভাইজার পুনরায় তার হোটেল বুকিং দেখতে চান, যদিও ইন্ডিয়াতে ভিজিট ভিসায় হোটেল বুকিং আবশ্যিক নয়। যাত্রী হোটেল বুকিং দেখানোর পর পুনরায় ইন্ডিয়ায় তার আত্মীয়স্বজন আছে কিনা জিজ্ঞাসা করা হয়। ইন্ডিয়াতে যাত্রীর ভাই থাকেন জানালেও সুপারভাইজার বলেন, 'ভাই থাকতে আপনি হোটেলে উঠবেন কেন? বিষয়টা কনফিউজিং। আমরা আপনাকে নিতে পারবো না।'
সূত্র জানায়, এ কে এম রাশেদুল হাসান এ বিষয়ে মোবাইল কোর্ট পরিচালনাকারী এয়ারপোর্ট ম্যাজিস্ট্রেটের কাছে অভিযোগ করেন। এ কারণে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইনে এয়ার ইন্ডিয়াকে দুই লাখ টাকা জরিমানা করা হয়। যাত্রিকে নির্ধারিত এআই-২২৯ ফ্লাইটে পূর্বের টিকেটেই ইন্ডিয়া প্রেরণের নির্দেশ দেয়া হয়। যাত্রী রাশেদুল হাসান রাত ৯টা ২৫ মিনিটে এয়ার ইন্ডিয়ার নির্ধারিত ফ্লাইটে ইন্ডিয়ার উদ্দেশ্যে রওয়া হয়ে গেছেন। রাত ১১ টার দিকে জরিমানার অর্থ পরিশোধ করে এয়ার ইন্ডিয়া।
ঘটনার সত্যতা নিশ্চিত করে শাহজালাল বিমানবন্দরের নির্বাহী ম্যাজিস্ট্রেট মুহাম্মদ ইউসুফ বলেন, ‘ইন্ডিয়ায় ভিজিট ভিসায় কেবল রিটার্ন টিকিটের আবশ্যকতা আছে। হোটেল বুকিং কিংবা আত্মীয়স্বজন থাকা না থাকার কোনও ব্যাপার নেই। যাত্রীর অভিযোগের ভিত্তিতে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইনে এয়ার ইন্ডিয়াকে দুই লাখ টাকা জরিমানা করা হয়েছে।
/সিএ/এপিএইচ/