ফায়ার সার্ভিসের দায়িত্বরত কর্মকর্তা জিয়াউর রহমান জানান, সন্ধ্যা ৭টা ৩৫ মিনিটে আগুনের সূত্রপাত হয়। তবে এখন পর্যন্ত হতাহত বা ক্ষয়ক্ষতির পরিমাণ জানা যায়নি। আগুন লাগার কারণও জানা যায়নি।
গুলশান থানার এসআই মশিউর রহমান বলেন, গুলশান শপিং সেন্টারে আগুন লেগেছে। ফায়ার সার্ভিস আগুন নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা করছে।