ফায়ার সার্ভিসের নিয়ন্ত্রণ কক্ষের ডিউটি অফিসার মিজানুর রহমান এ তথ্য জানিয়েছেন। তিনি জানান, শ্যামপুর বড়ই তলায় একটি জুতা তৈরির কারখানায় এই অগ্নিকাণ্ডের ঘটনা ঘটেছে। তাৎক্ষণিকভাবে আগুন নেভাতে ছয়টি ইউনিট ঘটনাস্থলে পাঠানো হয়েছে। তবে কীভাবে আগুন লেগেছে তার কারণ জানা যায়নি।