কন্ট্রোল রুমের ডিউটি অফিসার এরশাদ হোসেন বলেন, মহাখালী সংক্রমণ ব্যাধি হাসপাতালের সামনে সাততালা বস্তিতে অগ্নিকাণ্ডের খবর পেয়ে প্রথমে ফায়ার সার্ভিসের পাঁচটি ইউনিটকে পাঠানো হয়। আগুনের গতিবেগ বেশি হওয়াতে পরবর্তীতে আরও ইউনিট যোগ করা হয়। আগুন নিয়ন্ত্রণে ফায়ার সার্ভিসের মোট ১২টি ইউনিট কাজ করে।
কন্ট্রোল রুমের অপারেটর দানা মিয়া জানান, আগুন নেভানোর কাজ চলছে। তবে চারপাশে এখনও ধোঁয়া রয়েছে। ধোঁয়াতে কাজ করতে ফায়ার সার্ভিস কর্মীদের একটু সমস্যা হচ্ছে। তবে আশা করা যাচ্ছে অল্প সময়ের মধ্যে আগুন পুরোপুরি নেভানো সম্ভব হবে। প্রাথমিকভাবে আগুনের ক্ষয়ক্ষতি ও সূত্রপাত সম্পর্কে জানা সম্ভব হয়নি। এখনও পর্যন্ত হতাহতের কোনও খবর পাওয়া যায়নি।