বিটিসিএলরাজধানীর শেরেবাংলা নগর টেলিফোন এক্সচেঞ্জের আওতায় ‘৯১১’, ‘৯১২’, ‘৯১৩’ ও ‘৯১৪’ সিরিজের প্রায় ৯ হাজার টেলিফোন বৃহস্পতিবার (২৭ আগস্ট) বিকাল থেকে কারিগরি ত্রুটির কারণে অচল হয়ে পড়েছে। ত্রুটি নিরসনের জন্য বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ কোম্পানি লিমিটেড (বিটিসিএল) -এর প্রকৌশলীরা কাজ করছেন বলে বিটিসিএল থেকে গণমাধ্যমে পাঠানো এক বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য জানানো হয়েছে।
বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়, অতি-পুরনো এই টেলিফোন এক্সচেঞ্জের ত্রুটি রবিবারের মধ্যে (৩০ আগস্ট) মেরামত সম্পন্ন না হলে গ্রাহকদের সম্মতিতে সোমবার (৩১ আগস্ট) থেকে অন্য এক্সচেঞ্জের নম্বর দিয়ে টেলিফোনগুলো চালু করা হবে।
টেলিফোন অচল থাকায় গ্রাহকদের অসুবিধার জন্য বিটিসিএল কর্তৃপক্ষ তাদের কাছে আন্তরিকভাবে দুঃখ প্রকাশ করেছে।