মাঝরাতের দিকে ব্যবহৃত আইফোনটি হঠাৎই ‘রিবুট’ হচ্ছে— এমনটাই অভিযোগ করছেন ব্যবহারকারীরা। তারা বলছেন, ঘুম থেকে উঠে সকালে ফোন চালু করতে গেলেই দেখা যাচ্ছে যে, পিন কোড চাচ্ছে ফোন। এর অর্থ দাঁড়ায়, রাতে কোনও একসময় ফোন আপনা-আপনি ‘রিবুট’ হচ্ছে।
পাশাপাশি অনেকেই লক্ষ্য করেছেন, আইওএসের ব্যাটারি হেলথ গ্রাফে কয়েক ঘণ্টা ফাঁকা থাকছে। সংবাদমাধ্যম ডেইলি মেইল জানায়, এই ঘটনায় ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বড় যে সমস্যায় পড়ছেন তা হলো, সকালের অ্যালার্ম ঠিকমতো কাজ করছে না। দেখা যাচ্ছে, অ্যালার্ম স্ক্রিনে স্নুজ অপশন উঠে থাকছে।
সংবাদমাধ্যমটি আরও জানায়, এই সমস্যাটি হচ্ছে শুধু তাদের, যারা আইফোন ১৫-তে আইওএস ১৭ আপডেট করেছেন। অর্থাৎ এটি হার্ডওয়্যারের কোনও সমস্যা নয়। আর মাঝরাতে ফোন আসলেই বন্ধ হচ্ছে কিনা এটি বোঝার সঠিক উপায় হলো, সকালে ঘুম থেকে জেগে ফোনের ব্যাটারি হেলথ গ্রাফ পরীক্ষা করা। সেখানে সর্বশেষ ২৪ ঘণ্টার স্ট্যাটাস দেখা যায়। যদি ফোন কোনও সময় বন্ধ থাকে তাহলে সেই সময়টা গ্রাফে ফাঁকা দেখাবে। এ সম্পর্কে অ্যাপলের পক্ষ থেকে এখনও কিছু জানানো হয়নি।