ডিজিটাল এই যুগে আমাদের স্মার্টফোনেই জমা থাকে জীবনের বহু গুরুত্বপূর্ণ স্মৃতি এবং জরুরি দাপ্তরিক তথ্য। কিন্তু অসাবধানতাবশত বা ফোনের কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে অনেক সময় প্রয়োজনীয় ছবি কিংবা মেসেজ ডিলিট হয়ে যায়। মুহূর্তে গ্রাস করে চরম দুশ্চিন্তা। তবে আশার কথা হলো, কিছু সহজ কৌশল জানা থাকলে এই ডিলিট হয়ে যাওয়া ডেটা সহজেই ফিরিয়ে আনা সম্ভব।
স্মার্টফোন থেকে মুছে যাওয়া ছবি ও মেসেজ রিকভার বা উদ্ধার করার কিছু কার্যকর উপায় নিচে দেওয়া হলো:
১. অ্যান্ড্রয়েড ফোনে ডিলিট হওয়া ছবি ফেরানোর উপায়
অ্যান্ড্রয়েড ফোন থেকে কোনো ছবি ডিলিট হলে তা সঙ্গে সঙ্গে একেবারে মুছে যায় না।
*গ্যালারির ‘ট্রাশ’ বা ‘বিন’ ফোল্ডার: ছবি ডিলিট করার পর প্রথমে আপনার ফোনের গ্যালারির ‘ট্রাশ’ বা ‘বিন’ অপশনটি চেক করুন। সাধারণত এখানে ডিলিট হওয়া ছবি ৩০ থেকে ৬০ দিন পর্যন্ত জমা থাকে। সেখান থেকে সহজেই 'রিস্টোর' করে নিতে পারেন।
*গুগল ফটোজ : আপনার ফোনে যদি গুগল ফটোজ অ্যাপটি থাকে এবং ‘ব্যাকআপ’ অন করা থাকে, তবে মূল গ্যালারি থেকে ছবি ডিলিট হলেও তা গুগল ফটোজের ‘ট্রাশ’ ফোল্ডারে পাওয়া যাবে।
২. আইফোনে ছবি উদ্ধারের নিয়ম
আইফোন ব্যবহারকারীদের জন্য ডিলিট হওয়া ছবি ফিরে পাওয়া বেশ সহজ।
রিসেন্টলি ডিলেটেড ফোল্ডার: আইফোনের ‘ফটোস’ অ্যাপে গিয়ে স্ক্রোল করে নিচে নামলে ‘রিসেন্টলি ডিলেটেড’ ফোল্ডার পাবেন। এখানে ডিলিট হওয়া ছবি ৩০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। ফেস আইডি বা পাসকোড দিয়ে এটি আনলক করে ছবি রিকভার করতে পারবেন।
আইক্লাউড ব্যাকআপ: আপনার আইক্লাউড ব্যাকআপ অন থাকলে (https://www.icloud.com)-এ লগইন করেও মুছে যাওয়া ছবি বা ফাইল উদ্ধার করা সম্ভব।
৩. জরুরি মেসেজ যেভাবে ফিরিয়ে আনবেন
গুরুত্বপূর্ণ টেক্সট মেসেজ ডিলিট হয়ে গেলে তা ফোনের সেটিংস বা ব্যাকআপ থেকে উদ্ধার করা যায়।
ক্লাউড ব্যাকআপ (গুগল ড্রাইভ বা ক্লাউড): সাধারণত স্মার্টফোনে স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ সিস্টেম চালু থাকে। অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীরা গুগল ড্রাইভ ব্যাকআপ এবং আইফোন ব্যবহারকারীরা আইক্লাউড ব্যাকআপ থেকে ফোনটি শেষ ব্যাকআপের অবস্থায় ‘রিস্টোর’ করে ডিলিট হওয়া মেসেজ ফিরে পেতে পারেন।
টেলিযোগাযোগ সেবা দাতা : খুব জরুরি আইনি বা দাপ্তরিক প্রয়োজনে অনেক সময় মোবাইল অপারেটরের কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করে নির্দিষ্ট নিয়মে (আইনি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে) মেসেজের হিস্ট্রি বা বিবরণ সংগ্রহ করা যায়।
৪. ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং অ্যাপের (হোয়াটসঅ্যাপ বা মেসেঞ্জার) বার্তা উদ্ধার
হোয়াটসঅ্যাপ বা মেসেঞ্জারের মতো অ্যাপগুলোর মেসেজ ডিলিট হলে কীভাবে আনবেন?
হোয়াটসঅ্যাপ : হোয়াটসঅ্যাপে প্রতিদিন বা প্রতি সপ্তাহে চ্যাট ব্যাকআপ নেওয়ার সুবিধা থাকে। যদি মেসেজ ডিলিট হওয়ার আগের কোনো ব্যাকআপ আপনার গুগল ড্রাইভ বা আইক্লাউডে থাকে, তবে অ্যাপটি আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করার সময় ‘রিস্টোর’ অপশন চাপলেই চ্যাট ফিরে আসবে।
ফেসবুক মেসেঞ্জার : মেসেঞ্জারে কোনও চ্যাট ডিলিট না হয়ে অনেক সময় ‘আরচিভ’ হয়ে থাকে। আর্কাইভ ফোল্ডারটি চেক করলে ওই মেসেজগুলো আবার মূল ইনবক্সে আনা যায়। এছাড়া ফেসবুকের সেটিংস থেকে ‘ডাউনলোড ইউর ইনফরমেশন’ অপশনে গিয়েও পুরোনো মেসেজের ব্যাকআপ ফাইল ডাউনলোড করা সম্ভব।
৫. থার্ড-পার্টি রিকভারি সফটওয়্যারের ব্যবহার
যদি ওপরের কোনও পদ্ধতিতেই কাজ না হয়, তবে কম্পিউটার বা ল্যাপটপের সাহায্য নিতে পারেন। বাজারে বেশ কিছু নির্ভরযোগ্য ডেটা রিকভারি সফটওয়্যার রয়েছে (যেমন-Dr.Fone, Tenorshare UltData, বা EaseUS MobiSaver)। ফোনটিকে কম্পিউটারের সঙ্গে যুক্ত করে এই সফটওয়্যারগুলোর মাধ্যমে স্ক্যান করে ডিলিট হওয়া ফাইল বা মেসেজ উদ্ধার করা সম্ভব। তবে ফ্রি সংস্করণে সব ফিচার পাওয়া নাও যেতে পারে।
ডেটা হারানোর ঝামেলা থেকে বাঁচতে সবসময় ফোনের ‘অটো ব্যাকআপ’ অপশনটি চালু রাখুন। গুগল ড্রাইভ, ওয়ানড্রাইভ বা আইক্লাউডের মতো ক্লাউড স্টোরেজে নিয়মিত ছবি ও প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টের ব্যাকআপ রাখাটাই সবচেয়ে নিরাপদ সমাধান।