বিদ্যুতের বিতরণ ত্রুটি সারাতে গিয়ে ব্যয় সংকোচনের জন্য আউটসোর্সিংয়ের ওপর এখন ভরসা করছে কোম্পানিগুলো। কিন্তু মাঠের অভিজ্ঞতা দেখে বিদ্যুৎ বিভাগের মন্ত্রী ও কর্মকর্তা সবাই বুঝতে পারছেন, ব্যয় নিয়ন্ত্রণের এই কৌশলে গ্রাহক সেবার মান ঠিক রাখা কঠিন। কোম্পানিগুলোও ব্যয় সংকোচন নীতিতে চলায় দিন দিন পরনির্ভরশীলতা কাটাতে পারছে না। সরকারের পক্ষ থেকে পৃথক অপারেশন অ্যান্ড মেইনটেইন্যান্স বা পরিচালনা এবং সংরক্ষণ কাজ তদারকি করার জন্য কোম্পানি গঠনের চাপ থাকলেও তাতে কেউ সাড়া দিচ্ছে না বলে অভিযোগ রয়েছে।
এখন সারা দেশে বিদ্যুতের চাহিদা গড়ে সাত হাজার মেগাওয়াটের মতো। কিন্তু এরপরও যখন তখন বিদ্যুৎ চলে যাচ্ছে। বিতরণ কোম্পানিগুলো বিষয়টিকে বিতরণ ত্রুটি বলে উল্লেখ করছে। কিন্তু প্রতি নির্দিষ্ট সময়ে পাঁচ মিনিটের বেশি সময় ধরে বিদ্যুৎ বিচ্ছিন্ন থাকাকেই লোডশেডিং বলা হয়। সেই হিসেবে বিদ্যুৎ বিভ্রাটকে লোডশেডিং বলা চলে। এখন কী প্রক্রিয়ায় লোডশেডিং হচ্ছে তা খুঁজে দেখা গ্রাহকের দায়িত্ব নয়। যেহেতু দেশে ২০ হাজার মেগাওয়াটের বেশি বিদ্যুতের উৎপাদন ক্ষমতা রয়েছে, তাই বিতরণেই গলদ এমনটাই মন্তব্য বিদ্যুৎ সেক্টর সংশ্লিষ্টদের।
বিদ্যুৎ জ্বালানি এবং খনিজসম্পদ প্রতিমন্ত্রী নসরুল হামিদ বলেন, এই সমস্যা থেকে মুক্তি পেতে অপারেশন অ্যান্ড মেইনটেইন্যান্স কোম্পানি করা প্রয়োজন। যৌথ বিনিয়োগে এমন কোম্পানি হলে আমাদের সক্ষমতা অনেক বাড়তো এবং বর্তমান পরিস্থিতিতে পরমুখাপেক্ষী হতে হতো না। সম্প্রতি দেশের বিদ্যুৎ বিতরণ কোম্পানির প্রধানদের সঙ্গে আলোচনাকালে এ কথা বলেন তিনি।
প্রতিমন্ত্রীর এমন বক্তব্যের পর বিদ্যুৎ বিভাগে যোগাযোগ করা হলে একজন কর্মকর্তা জানান, আমরা অনেক দিন আগে থেকেই বলে আসছি অপারেশন অ্যান্ড মেইনটেইন্যান্স এই অংশটুকু পৃথক কোম্পানির অধীনে চলবে। এতে কোম্পানির আয়-ব্যয়ের আর্থিক হিসাব দেখবে একপক্ষ আর মাঠপর্যায়ের পরিচালনা এবং সংরক্ষণ দেখবে একপক্ষ। এতে বিশেষায়িত জ্ঞান তৈরি হবে। বিতরণ কোম্পানিগুলোকে এই নতুন কোম্পানি সাপোর্ট দিলে সেবা গ্রহীতারা আরও ভালো মানের সেবা পাবেন।
এখন বেশিরভাগ বিতরণ কোম্পানি বিদ্যুৎ লাইনে কোনও ত্রুটি দেখা দিলে তা ঠিকাদারের মাধ্যমে ঠিক করান। একইভাবে বিল প্রস্তুত ও বিতরণও হয় ঠিকাদারের মাধ্যমে। সাধারণত ব্যয় সংকোচন এবং কর্মীর সংখ্যা সীমিত রাখতে এই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে কোম্পানিগুলো। এতে সংস্কার এবং বিলিং কাজের একটি বড় অংশই আউটসোর্সিংয়ের মাধ্যমে হওয়ায় কর্মীর দায় নিতে হয় না কোম্পানিগুলোকে।
ডিপিডিসির নির্বাহী পরিচালক (অপারেশন) এটিএম হারুন অর রশিদ বাংলা ট্রিবিউনকে বলেন, আমাদের অধীনে আছে ৩৬টি ডিভিশন। এরমধ্যে ১৬টিতে আমাদের আউটসোর্সিং করতে হয়। আগে আমাদের আলাদা মেইনটেইন্যান্স করার লোক তৈরির পরিকল্পনা ছিল। কিন্তু নানা কারণে হয়নি। গত ৫ বছর ধরে আউটসোর্সিং করি আমরা। কোম্পানি নির্বাচন করে এক বছরের জন্য চুক্তি হয়। প্রতিবছর এই চুক্তি নবায়ন করা হয়। তিনি বলেন, আলাদা মেইনটেইন্যান্স কোম্পানি হলে প্রকৃতপক্ষে আমাদের জন্যই সুবিধা। এখন কন্ট্রোল রুমের মাধ্যমে আমাদের লোক আর আউটসোর্সিংয়ের লোক একসঙ্গেই কাজ করে। আমরা কোনও অভিযোগ পেলে কন্ট্রোল রুমে জানানো হয়। কন্ট্রোল রুম পরিস্থিতি বুঝে লোক পাঠায়।
বাংলাদেশ পল্লী বিদ্যুতায়ন বোর্ডের অতিরিক্ত প্রধান প্রকৌশলী আমজাদ হোসেন বলেন, আউটসোর্সিংয়ের ক্ষেত্রে নানা সমস্যা হয়। তাই নিজেদের মেইনটেইন্যান্স কোম্পানি হলে আমাদের জন্য ভালো। তবে দক্ষ লোক নেওয়া এবং একটি পরিকল্পিত কাজের বিষয় রয়েছে। পাশাপাশি বিনিয়োগের কথাটিও মাথায় রাখতে হবে। তিনি বলেন, ছোটখাটো আউটসোর্সিং হতেই পারে। কিন্তু বড় ধরনের কাজ আউটসোর্সিং দিয়ে করানো সম্ভব নয়। তিনি জানান, আমাদের মেইনটেইন্যান্সে কম করে হলেও ১৪ হাজার লোক কাজ করে। এরমধ্যে ৬/৭ হাজার লোক আমাদের। বাকিটা আমরা এখন আউটসোর্সিং করি। তবে কোনও কোম্পানি নয়, ব্যক্তির সঙ্গে চুক্তিভিত্তিক নিয়োগ হয়।
