সেকশনস

‘কাস্টমার’ কিনছে ফেসবুক

আপডেট : ০১ ডিসেম্বর ২০২০, ২০:৪৬

ফেসবুক বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানকে কিনে নেওয়ার ঘটনা ফেসবুকের ইতিহাসে নতুন কিছু নয়। নিজেদের সেবার মান বাড়াতে এরই মধ্যে বেশ কয়েকটি ছোট থেকে মাঝারি প্রতিষ্ঠান কিনে নিয়েছে বিশ্বের সবচেয়ে বড় সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমটি। এবার তারা আরও একটি প্রতিষ্ঠান কিনতে যাচ্ছে।
ভারতের প্রযুক্তিবিষয়ক সংবাদমাধ্যম গেজেটস নাউয়ের প্রতিবেদনে বলা হয়, ‘কাস্টমার’ নামের একটি কাস্টমার সার্ভিস স্টার্টআপ কেনার প্রক্রিয়া শুরু করেছে ফেসবুক। ‘কাস্টমার’ এর টুলগুলো যুক্ত হলে ফেসবুকের প্রতি ব্যবহারকারীরা আরও বেশি আকৃষ্ট হবেন বলে ধারণা করা হচ্ছে।
ব্যবসার ক্ষেত্রে যোগাযোগের বিভিন্ন মাধ্যমে থাকা গ্রাহকদের একই প্ল্যাটফর্মে নিয়ে আসে ‘কাস্টমার’। এছাড়া প্রয়োজনে সম্ভাব্য ক্রেতাদের বিভিন্ন প্রশ্নের উত্তরও স্বয়ংক্রিয়ভাবে দিয়ে থাকে এই সার্ভিস। নিউইয়র্কভিত্তিক এই প্রতিষ্ঠানটি এরই মধ্যে ফেসবুক মেসেঞ্জার ও ইনস্টাগ্রাম নিয়ে কাজ শুরু করেছে।
বলা হচ্ছে, ‘কাস্টমার’ কিনে নেওয়ার পর ফেসবুকের মালিকানাধীন হোয়াটসঅ্যাপের ব্যবসায়ও গতি আসবে। করোনা মহামারির কারণে ক্রেতাদের বিভিন্ন প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং অ্যাপকেই বেছে নিচ্ছে অনেক প্রতিষ্ঠান। এক্ষেত্রে ‘কাস্টমার’ গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে।
‘কাস্টমার’ ক্রয়ের জন্য ফেসবুককে কী পরিমাণ অর্থ ব্যয় করতে হচ্ছে তা এখন পর্যন্ত প্রকাশ করা হয় নি। তবে ওয়াল স্ট্রিট জার্নাল এক প্রতিবেদনে জানিয়েছে, স্টার্টআপটি কিনতে ফেসবুকের ব্যয় হচ্ছে প্রায় ১ বিলিয়ন ডলার।

/এইচএএইচ/এমআর/

সম্পর্কিত

রাজধানীতে মাদকবিরোধী অভিযানে ৬৩ জন গ্রেফতার

রাজধানীতে মাদকবিরোধী অভিযানে ৬৩ জন গ্রেফতার

বঙ্গোপসাগরে ট্রলারডুবি: চার লাশ উদ্ধার, নিখোঁজ ১০

বঙ্গোপসাগরে ট্রলারডুবি: চার লাশ উদ্ধার, নিখোঁজ ১০

সৃজনশীল বই বিক্রিতে হয়রানি বন্ধের দাবি

সৃজনশীল বই বিক্রিতে হয়রানি বন্ধের দাবি

পণ্যের মান দিয়ে বাজার দখল করতে হবে: বাণিজ্যমন্ত্রী

পণ্যের মান দিয়ে বাজার দখল করতে হবে: বাণিজ্যমন্ত্রী

কোকোর ৬ষ্ঠ মৃত্যুবার্ষিকী কাল, বিএনপির দোয়া মাহফিল আয়োজন

কোকোর ৬ষ্ঠ মৃত্যুবার্ষিকী কাল, বিএনপির দোয়া মাহফিল আয়োজন

কক্সবাজারের কোহেলীয়া নদী পুনরুদ্ধারের আহ্বান

কক্সবাজারের কোহেলীয়া নদী পুনরুদ্ধারের আহ্বান

রাজধানীতে তক্ষকসহ ৭ পাচারকারী গ্রেফতার

রাজধানীতে তক্ষকসহ ৭ পাচারকারী গ্রেফতার

মৃত্যু ৮ হাজার ছাড়ালো

মৃত্যু ৮ হাজার ছাড়ালো

রাজধানীতে আনসার আল ইসলামের ৫ সদস্য গ্রেফতার

রাজধানীতে আনসার আল ইসলামের ৫ সদস্য গ্রেফতার

একজন স্বাস্থ্যকর্মীকে দিয়েই ২৭ জানুয়ারি শুরু হচ্ছে করোনার টিকা প্রয়োগ

একজন স্বাস্থ্যকর্মীকে দিয়েই ২৭ জানুয়ারি শুরু হচ্ছে করোনার টিকা প্রয়োগ

বিদ্যালয় খুললে তিন ফুট দূরত্ব মেনে ক্লাস

বিদ্যালয় খুললে তিন ফুট দূরত্ব মেনে ক্লাস

কোম্পানীগঞ্জে রবিবার অর্ধদিবস হরতাল

ওবায়দুল কাদেরকে নিয়ে কটূক্তিকোম্পানীগঞ্জে রবিবার অর্ধদিবস হরতাল

সর্বশেষ

সেনা সদস্যদের কাছে ক্ষমা চাইলেন বাইডেন

সেনা সদস্যদের কাছে ক্ষমা চাইলেন বাইডেন

ব্যাচমেটদের উদ্যোগে হচ্ছে আশ্রম ও হাসপাতাল

ব্যাচমেটদের উদ্যোগে হচ্ছে আশ্রম ও হাসপাতাল

রাজধানীতে মাদকবিরোধী অভিযানে ৬৩ জন গ্রেফতার

রাজধানীতে মাদকবিরোধী অভিযানে ৬৩ জন গ্রেফতার

তিনটি মৌলিক চাহিদা পূরণ করেছেন বঙ্গবন্ধুকন্যা: তথ্যমন্ত্রী

তিনটি মৌলিক চাহিদা পূরণ করেছেন বঙ্গবন্ধুকন্যা: তথ্যমন্ত্রী

বঙ্গোপসাগরে ট্রলারডুবি: চার লাশ উদ্ধার, নিখোঁজ ১০

বঙ্গোপসাগরে ট্রলারডুবি: চার লাশ উদ্ধার, নিখোঁজ ১০

সৃজনশীল বই বিক্রিতে হয়রানি বন্ধের দাবি

সৃজনশীল বই বিক্রিতে হয়রানি বন্ধের দাবি

পণ্যের মান দিয়ে বাজার দখল করতে হবে: বাণিজ্যমন্ত্রী

পণ্যের মান দিয়ে বাজার দখল করতে হবে: বাণিজ্যমন্ত্রী

কলকাতাকে রাজধানী ঘোষণার দাবি মমতার

কলকাতাকে রাজধানী ঘোষণার দাবি মমতার

মানিকগঞ্জে ইউপি চেয়ারম্যান সাময়িক বহিষ্কার

মানিকগঞ্জে ইউপি চেয়ারম্যান সাময়িক বহিষ্কার

কোকোর ৬ষ্ঠ মৃত্যুবার্ষিকী কাল, বিএনপির দোয়া মাহফিল আয়োজন

কোকোর ৬ষ্ঠ মৃত্যুবার্ষিকী কাল, বিএনপির দোয়া মাহফিল আয়োজন

রাশিয়া জুড়ে বিক্ষোভ শুরু, বহু নাভালনি সমর্থক আটক

রাশিয়া জুড়ে বিক্ষোভ শুরু, বহু নাভালনি সমর্থক আটক

কক্সবাজারের কোহেলীয়া নদী পুনরুদ্ধারের আহ্বান

কক্সবাজারের কোহেলীয়া নদী পুনরুদ্ধারের আহ্বান

সর্বশেষসর্বাধিক

লাইভ

এ বিভাগের অন্যান্য সংবাদ

ভ্যাকসিনবিষয়ক ‘সুরক্ষা অ্যাপ’ ২৫ জানুয়ারি হস্তান্তর

ভ্যাকসিনবিষয়ক ‘সুরক্ষা অ্যাপ’ ২৫ জানুয়ারি হস্তান্তর

হোয়াটসঅ্যাপের বিকল্প হতে পারে যেসব অ্যাপ

হোয়াটসঅ্যাপের বিকল্প হতে পারে যেসব অ্যাপ

কলড্রপ ও থ্রিজির মান যাচাইয়ে ড্রাইভ টেস্ট চালু

কলড্রপ ও থ্রিজির মান যাচাইয়ে ড্রাইভ টেস্ট চালু

দেশি ওটিটি অ্যাপসে বাড়ছে কথা বলার খরচ

দেশি ওটিটি অ্যাপসে বাড়ছে কথা বলার খরচ

সেলেক্সট্রা অনলাইন শপ ‘যা বলবে তাই দেবে’

সেলেক্সট্রা অনলাইন শপ ‘যা বলবে তাই দেবে’

অগ্রিম টাকা দিলে ১০ দিনের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি দিতে হবে

তৈরি হচ্ছে ই-কমার্স পরিচালনার গাইডলাইনঅগ্রিম টাকা দিলে ১০ দিনের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি দিতে হবে

আইসিএমএবি-কে ইনোভেশন ল্যাব উপহার দিলো রবি

আইসিএমএবি-কে ইনোভেশন ল্যাব উপহার দিলো রবি

পাবজি গ্লোবাল চ্যাম্পিয়নশিপে বাংলাদেশ দল

পাবজি গ্লোবাল চ্যাম্পিয়নশিপে বাংলাদেশ দল

অনিয়ম ও হয়রানি রোধে নতুন প্ল্যাটফর্ম চালু করবে আইসিটি বিভাগ

অনিয়ম ও হয়রানি রোধে নতুন প্ল্যাটফর্ম চালু করবে আইসিটি বিভাগ


[email protected]
© 2021 Bangla Tribune
Bangla Tribune is one of the most revered online newspapers in Bangladesh, due to its reputation of neutral coverage and incisive analysis.