ট্রাভেল এজেন্টদের জন্য এনডিসি সক্ষম সরাসরি যোগাযোগ প্ল্যাটফর্ম ’এমিরেটস গেটওয়ে’ চালু হতে যাচ্ছে। এমিরেটস প্রথম এয়ারলাইন এ সুবিধা দেবে ট্রাভেল এজেন্টদের। ১ জুলাই থেকে এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ট্রাভেল এজেন্টরা সেবা পাবেন। একই দিন থেকে গ্লোবাল ডিস্ট্রিবিউশন সিস্টেমস (জিডিএস) এর মাধ্যমে সকল বুকিং এর ক্ষেত্রে সারচার্জ প্রযোজ্য হবে।
এমিরেটস জানিয়েছে, বিভিন্ন চ্যানেলে ট্রেড পার্টনারদের যোগাযোগ অপশন, বিশেষ পণ্য ও সুবিধা প্রদানের লক্ষ্য নিয়ে গত বছরের অক্টোবরের মাসে ‘এমিরেটস গেটওয়ে’ যাত্রা শুরু করে। এয়ারলাইনগুলোর কনটেন্ট ডিস্ট্রিবিউশনকে আরও উন্নত করার লক্ষ্য নিয়ে আইএটিএ নিউ ডিস্ট্রিবিউশন ক্যাপাবিলিটি (এনডিসি) উদ্ভাবন করে।
এমিরেটসের প্রধান বাণিজ্যিক কর্মকর্তা আদনান কাজিম বলেন, ‘আমাদের লক্ষ্য হলো ট্রেড পার্টনারদের ক্ষমতায়ন, যাতে তারা গ্রাহকদের আরও ভালো সেবা দিতে পারেন। বর্তমানে প্রচলিত পদ্ধতিতে যে সকল সীমাবদ্ধতা রয়েছে সেগুলো কাটিয়ে এজেন্টদের অতিরিক্ত অনেক কনটেন্ট ও অপশন প্রদানের জন্যই এমিরেটস গেটওয়ে চালু করা হয়।’
যে সকল এজেন্সি এমিরেটস গেটওয়েতে সাইন আপ করেনি তারাও এয়ারলাইনটির জিডিএস পার্টনারের (যেমন অ্যামাডিয়াস, ট্রাভেলপোর্ট, ট্রাভেলস্কি, ইনিফিনি এবং সিরেনার) মাধ্যমে এমিরেটসের গতানুগতিক কনটেন্ট লাভের সুবিধা পাবেন। জিডিএস ডিস্ট্রিবিউশনের ক্ষেত্রে এয়ারলাইনকে যে ক্ষতি স্বীকার করতে হয়, তা কমিয়ে আনতে ১ জুলাই থেকে সেক্টরের দৈর্ঘ্যের উপর ভিত্তি করে টিকিট প্রতি ১৪-২৫ মার্কিন ডলার ডিস্ট্রিবিউশন সারচার্জ আরোপিত হবে।
আগ্রহী ট্রেড পার্টনারদের এমিরেটস গেটওয়ের সঙ্গে সংযুক্ত করতে এমিরেটস নিবিড়ভাবে কাজ করে যাচ্ছে। এমিরেটস গেটওয়েতে এমন অনেক প্রকারের কনটেন্ট ও ভাড়া অফার করা হচ্ছে যা পরোক্ষ চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে পাওয়া সম্ভব নয়। অধিকন্তু এমিরেটস গেটওয়েতে কোন ডিস্ট্রিবিউশন সারচার্জও নেই।
এমিরেটস গেটওয়েতে বিভিন্নভাবে প্রবেশ করা সম্ভব, যেমন এমিরেটস বুকিং পোর্টাল- ১৬টি ভাষার এই বুকিং পোর্টালটি সরাসরি এমিরেটস রিজার্ভেশন সিস্টেমের সাথে যুক্ত, যার ফলে বুকিং, টিকিটিং, টিকিটিং পরবর্তী সেবা পাওয়াটা অনেকটাই সহজ; এমিরেটস গেটওয়ে ডিরেক্ট- এনডিসি এপিএই গুলোর মাধ্যমে এমিরেটস কনটেন্টে প্রবেশ করতে হয় এবং ট্রেড পার্টনাররা তাদের প্রয়োজন অনুযায়ী এপ্লিকেশন তৈরি করে নিতে পারেন। এমিরেটস গেটওয়ে সিংক- এমিরেটস পণ্য ও সেবা গ্রহণের জন্য একটি সুবিধাজনক লিংক, যা প্রদান করছে আইএটিএ নিবন্ধনপ্রাপ্ত এবং এমিরেটস সনদপ্রাপ্ত টেকনোলজি পার্টনাররা।
