X
শুক্রবার, ২৯ মার্চ ২০২৪
১৫ চৈত্র ১৪৩০

১৮টি ওয়ার্ডের অভিযোগ নেয় না ‘সবার ঢাকা’  অ্যাপ

রাশেদুল হাসান
০৮ আগস্ট ২০২২, ২০:৫৮আপডেট : ০৮ আগস্ট ২০২২, ২১:২০

নর্দমা,  সড়কবাতি,  রাস্তা,  জলাবদ্ধতা,  পরিষ্কার পরিচ্ছন্নতা ইত্যাদি বিষয়ে নাগরিকদের অভিযোগ গ্রহণ করার জন্য ‘সবার ঢাকা’ নামে একটি অ্যাপ চালু করেছে ঢাকা উত্তর সিটি করপোরেশন (ডিএনসিসি)। কিন্তু ৩৭ নম্বর থেকে ৫৪ নম্বর পর্যন্ত মোট ১৮টি ওয়ার্ডের বাসিন্দাদের অভিযোগ তারা অ্যাপে অভিযোগ করতে পারছেন না।

বাসিন্দারা জানিয়েছেন, জলাবদ্ধতা, রাস্তা ভাঙা, সড়কবাতি না থাকা, মশার উৎপাতসহ বিভিন্ন সমস্যা থাকলেও অন্য ওয়ার্ডের বাসিন্দাদের মতো তারা অ্যাপের সাহায্যে অভিযোগ জানাতে পারেন না।

সিটি করপোরেশন সূত্রে জানা গেছে, ডিএনসিসি গত বছরের ১০ জানুয়ারি নাগরিকদের কাছ থেকে ডিজিটাল পদ্ধতিতে অভিযোগ নিতে ‘সবার ঢাকা’ অ্যাপ চালু করে। উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে মেয়র আতিকুল ইসলাম জানিয়েছিলেন, উত্তর সিটি করপোরেশনের যেকোনও নাগরিক এই অ্যাপের মাধ্যমে অভিযোগ জানাতে পারবেন।

উত্তর সিটির ৪০ নম্বর ওয়ার্ডের বাসিন্দা সুরাইয়া বেগম বলেন, নতুন বাজার থেকে ছোলমাঈদ ছাপড়া মসজিদ পর্যন্ত তিন কিলোমিটার রাস্তা ভাঙাচোরা, নেই ম্যানহোলের ঢাকনা, নেই ফুটপাত, নর্দমার ময়লা জমা করে রাখা হয় রাস্তায়। আমি রাস্তার একটি অংশের ছবি তুলে ও সমস্যার বিবরণ লিখলেও সেটা আর সাবমিট করা যায়নি। টিভিতে শুনেছি অ্যাপে অভিযোগ করলে সমাধান পাওয়া যায়, কিন্তু কয়েকবার চেষ্টা করে অভিযোগ দাখিলই করতে পারিনি।

এ বিষয়ে ঢাকা উত্তর সিটি করপোরেশনের ৪০ নম্বর ওয়ার্ডের কাউন্সিলর নজরুল ইসলাম জানান, বিষয়টি তারা জানা নেই। তবে এ বিষয়টি স্বীকার করেছেন ৩৮ নম্বর ওয়ার্ড কাউন্সিলর শেখ মো. সেলিম। তিনি বলেন,  আমাদের এলাকায় তো রাস্তাঘাটের উন্নয়নই হয়নি, অভিযোগ দেবে কী?

এ বিষয়ে নাম প্রকাশে অনিচ্ছুক উত্তর সিটির এক কর্মকর্তা বলেন, এই ১৮টি ওয়ার্ড ২০১৬ সালে সিটি করপোরেশনের সঙ্গে যোগ হয়। এসব ওয়ার্ডে সেবা প্রদানকারী কর্মচারীও নিয়োগ করা হয়নি। তাই এই সেবার বিষয়ে অভিযোগ নেওয়া হচ্ছে না।

তিনি আরও বলেন, এসব ওয়ার্ডের সবই সমস্যা। অ্যাপে মূলত ছোট ভাঙাচোরা, পানি জমে থাকা, রাস্তা দখল এসব এমন অভিযোগ নেওয়া হয়। নতুন ওয়ার্ডের সমস্যা সমাধানে দীর্ঘমেয়াদি প্রকল্প দরকার।

উত্তর সিটির সিস্টেম অ্যানালিস্ট তুহিনুল ইসলাম বলেন, আমাদের সেবা এখনও এতটা পৌঁছেনি। তাই এসব ওয়ার্ড থেকে ইস্যু নিতে পারছি না। ধীরে ধীরে নতুন ওয়ার্ডেও সব সেবা চালু করা হবে।

/এমআর/এমওএফ/
সম্পর্কিত
ডিএনসিসির কাওরান বাজার আঞ্চলিক অফিস যাচ্ছে মোহাম্মদপুরে
খাল-লেক পরিষ্কারের দায়িত্ব কার?
ডিএনসিসির প্রাথমিক স্বাস্থ্যসেবা কেন্দ্রের উন্নয়নে সহায়তার আশ্বাস বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থার
সর্বশেষ খবর
শনিবার সকালে আবার অবস্থান কর্মসূচির ঘোষণা বুয়েট শিক্ষার্থীদের
শনিবার সকালে আবার অবস্থান কর্মসূচির ঘোষণা বুয়েট শিক্ষার্থীদের
ইসরায়েল যা যা অস্ত্র চেয়েছিল সব পায়নি: মার্কিন সেনাপ্রধান
ইসরায়েল যা যা অস্ত্র চেয়েছিল সব পায়নি: মার্কিন সেনাপ্রধান
ছুটির দিনে নিউ মার্কেটে জনসমুদ্র
ছুটির দিনে নিউ মার্কেটে জনসমুদ্র
ভারতের নিখিলের হ্যাটট্রিকে ঊষার বড় জয়
ভারতের নিখিলের হ্যাটট্রিকে ঊষার বড় জয়
সর্বাধিক পঠিত
চিয়া সিড খাওয়ার ৮ উপকারিতা
চিয়া সিড খাওয়ার ৮ উপকারিতা
নেচে-গেয়ে বিএসএমএমইউর নতুন উপাচার্যকে বরণে সমালোচনার ঝড়
নেচে-গেয়ে বিএসএমএমইউর নতুন উপাচার্যকে বরণে সমালোচনার ঝড়
বাড়লো ব্রয়লার মুরগির দাম, কারণ জানেন না কেউ
বাড়লো ব্রয়লার মুরগির দাম, কারণ জানেন না কেউ
‘ভারতের কঠোর অবস্থানের কারণেই পিটার হাস গা ঢাকা দিয়েছেন’
‘ভারতের কঠোর অবস্থানের কারণেই পিটার হাস গা ঢাকা দিয়েছেন’
২৪ ঘণ্টার মধ্যে মেট্রোরেল লাইনের ওপর থেকে ক্যাবল সরানোর অনুরোধ
২৪ ঘণ্টার মধ্যে মেট্রোরেল লাইনের ওপর থেকে ক্যাবল সরানোর অনুরোধ