গ্রাহকসেবা অটোমেশন করে রাষ্ট্রায়ত্ত টেলিকম কোম্পানি বিটিসিএলকে জনবান্ধব ও লাভজনক প্রতিষ্ঠান হিসেবে গড়ে তুলতে প্রয়োজনীয় কর্মসূচি গ্রহণ ও বাস্তবায়নের জন্য সংশ্লিষ্টদের নির্দেশ দিয়েছেন ডাক, টেলিযোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তিমন্ত্রী মোস্তাফা জব্বার। মন্তণালয়টির তথ্য ও জনসংযোগ অফিসার ম. শেফায়েত হোসেন স্বাক্ষরিত এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য জানানো হয়েছে।
বৃহস্পতিবার (৪ এপ্রিল) ঢাকায় বিটিসিএল সদর দফতরে প্রতিষ্ঠানটির কর্মকর্তাদের সঙ্গে মতবিনিময়কালে মন্ত্রী এই নির্দেশনা দেন। মোস্তাফা জব্বার বলেন, ‘বিটিসিএলকে জনবান্ধব এবং লাভজনক প্রতিষ্ঠান হিসেবে গড়ে তুলতে সংশ্লিষ্টদের আরও আন্তরিকতা, নিষ্ঠা এবং সর্বোচ্চ সেবার মানসিকতা নিয়ে কাজ করতে হবে।’
তিনি আরও বলেন, ‘২০২১-২৩ সালের মধ্যে ৫জি প্রযুক্তির যুগে প্রবেশের প্রস্তুতি সম্পন্ন করছে বাংলাদেশ।’ শহর ও গ্রামের মধ্যে ডিজিটাল বৈষম্য যাতে না হয়, সেই লক্ষ্যে দেশের ইউনিয়ন পরিষদ পর্যন্ত বিদ্যমান ব্রডব্যান্ড নেটওয়ার্ককে ৫জি উপযোগী করার প্রয়োজনীয়তার ওপর গুরুত্বারোপ করেন মন্ত্রী।
অনুষ্ঠানে ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগের সচিব অশোক কুমার বিশ্বাস এবং বিটিসিএলের ব্যবস্থাপনা পরিচালক হারুন অর রশীদ এবং উপ-মহাব্যবস্থাপক খান আতাউর রহমান বক্তব্য রাখেন।
