সংযুক্ত আরব আমিরাতের দুবাইয়ে দেশটির নাগরিক ও বাসিন্দাদের জন্য দিন-রাত চব্বিশ ঘণ্টা রেসিডেন্সি ভিসা সংশ্লিষ্ট একটি সেবা চালু হচ্ছে। দেশটির জেনারেল ডিরেক্টরেট অব রেসিডেন্সি অ্যান্ড ফরেন অ্যাফেয়ার্স (জিডিআরএফএ) মঙ্গলবার ঘোষণা দিয়েছে, ৭ জুলাই থেকে এই সেবা চালু হবে। দুবাইভিত্তিক সংবাদমাধ্যম খালিজ টাইমস এখবর জানিয়েছে।
‘ইউ আর স্পেশাল’ নামের এই সেবার আওতায় কোম্পানি, ব্যক্তিবর্গ, নাগরিক ও বাসিন্দাদের রেসিডেন্সি সেবা সংশ্লিষ্ট অনুরোধ ও অনুসন্ধান সপ্তাহের সাত দিন যে কোনও সময় গ্রহণ করবে। এখানে যে কোনও সময় ক্রেতারা তাদের লেনদেনের অবস্থা ও ফলোআপ জানতে পারবেন।
জিডিআরএফএ মহাপরিচালক মেজর জেনারেল মোহাম্মদ আহমেদ আল মারি বলেন, সংযুক্ত আরব আমিরাতে, বিশেষ করে দুবাইয়ে সেবা প্রদানে সামনের সারিতে থাকতে ও সেবা গ্রহীতাদের প্রয়োজন মেটাতে চাই। যা দুবাইকে বাকি বিশ্ব থেকে আলাদা করে তুলবে।
আল মারি জানান, এই উদ্ভাবনী উদ্যোগের পেছনে যে ধারণা কাজ করেছে তা হলো ক্রেতাদের প্রয়োজন মেটানোর উপযুক্ত সমন্বিত কর্মগতি গড়ে তোলা।
এই টিমটি সরাসরি যে কোনও যোগাযোগ, অনুরোধ ও প্রক্রিয়া সম্পর্কে ধারণা দেবে। যাতে করে অন্য কোথাও কিছু জিজ্ঞাসা করতে না হয়।