নভোএয়ারের ব্যবস্থাপনা পরিচালক মফিজুর রহমানের কথায়, ‘যাত্রীদের উন্নত সেবা প্রদান ও নিরাপদ যাত্রা নিশ্চিত করাই আমাদের লক্ষ্য। তাই সেবার মান আরও উন্নত করতে উড়োজাহাজ রক্ষণাবেক্ষণ, দক্ষ জনবলসহ প্রয়োজনীয় সহযোগিতার জন্য ফায়ারফ্লাইয়ের সঙ্গে সমঝোতা স্মারকে সই করেছি।’
ফায়ারফ্লাইয়ের সিইও ফিলিপ সি ইউ জিন বলেন, ‘বাংলাদেশের অন্যতম ও অগ্রগামী বেসরকারি এয়ারলাইন নভোএয়ারের সঙ্গে বিভিন্ন ক্ষেত্রে সহযোগিতামূলক সমঝোতা স্মারক একটি মাইলফলক হিসেবে গণ্য হবে। নিজেদের মধ্যে অভিজ্ঞতা বিনিময়ের মাধ্যমে যাত্রীসেবা আরও উন্নত করার লক্ষ্যে এই দ্বিপাক্ষিক সমঝোতা স্মারক সই হলো। নভোএয়ারের সঙ্গে সমঝোতা স্মারক সই করতে পেরে আমরা আনন্দিত।’
বাণিজ্যিক ফ্লাইট পরিচালনার পাশাপাশি পাইলটদের প্রশিক্ষণ দিয়ে থাকে ২০০৭ সালে প্রতিষ্ঠিত ফায়ারফ্লাই। এছাড়া উড়োজাহাজে কারিগরি সহায়তা প্রদান করে সুনাম অর্জন করেছে মালয়েশিয়া এয়ারলাইনসের এই অঙ্গ প্রতিষ্ঠান।