নভোএয়ারের বিক্রয় কেন্দ্র, ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে ১০ শতাংশ মূল্যছাড়ে টিকিট কেনা যাবে। এসব টিকিট দিয়ে এ বছরের ৩১ জুলাই পর্যন্ত ভ্রমণ করতে পারবেন স্মাইলস যাত্রীরা। টিকিট ক্রয়ের ক্ষেত্রে প্রোমোকোড অপশনে ‘SMILES 7ANN" কোড ব্যবহার করতে হবে।
যাত্রীদের বিশেষ সুবিধা দিতে বাংলাদেশে সর্বপ্রথম ‘স্মাইলস’ ফ্রিকোয়েন্ট ফ্লায়ারস প্রোগ্রাম চালু করে নভোএয়ার যেকোনও যাত্রী স্মাইলস গ্রাহক হয়ে অফারটি উপভোগের সুযোগ পাবেন। এজন্য নভোএয়ারের ওয়েবসাইট বা বিক্রয় কেন্দ্র থেকে নির্ধারিত ফরম পূরণ করতে হবে।
নভোএয়ার স্বাস্থ্যবিধি মেনে বর্তমানে ঢাকা থেকে প্রতিদিন চট্টগ্রামে ৩টি, যশোরে ৩টি, সৈয়দপুরে ৪টি ও সিলেটে ১টি ফ্লাইট পরিচালনা করছে।