প্রসঙ্গত, এর আগে ন্যাশনাল হেল্পলাইন সেন্টারের নম্বর ছিল ‘১০৯২১’। এটি ২০১৭ সালের ৬৩টি পাঠ্যবইয়ের কাভারপেজের পেছনে লেখা রয়েছে। কিন্তু আন্তর্জাতিকভাবে হেল্পলাইনের জন্য তিন ডিজিটের নম্বর চালু থাকায় মহিলা ও শিশু বিষয়ক মন্ত্রণালয় থেকে টোল ফ্রি ‘১০৯২১’ নম্বরটি পরিবর্তন করে ‘১০৯’ করা হয়। তাৎক্ষণিকভাবে মনে রাখার সুবিধার জন্যই এটি করা হয়।
১৫ মার্চ মহিলা ও শিশু বিষয়ক মন্ত্রণালয় থেকে নতুন হেল্পলাইন নম্বরটি অবহিত করতে চিঠি দেওয়া হয় মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা বিভাগকে। ওই চিঠির পর সারাদেশের সব শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে বিষয়টি অবহিত করতে নির্দেশ দেওয়া হয়।
মহিলা ও শিশু বিষয়ক মন্ত্রণালয়ের মাল্টিসেক্টরাল কর্মসূচির পরিচালিত এই নম্বরটি টোল ফ্রি করা হয়েছে। যে কোনও অপারেটরের মোবাইল বা ল্যান্ডলাইন থেকে বিনা খরচে ফোন করে নারী নির্যাতনের শিকার কোনও নারী প্রয়োজনীয় সহায়তা নিতে পারবেন রাত-দিনের যে কোনও সময়।
শুধু নিজে নির্যাতনের শিকার হলেই নয়, আশপাশের কাউকে নির্যাতনের শিকার হতে দেখলে বা শুনলেও সে তথ্যও জানানো যাবে এই নম্বরে। এ ক্ষেত্রে তথ্যদাতার নাম-পরিচয় গোপন থাকবে। নির্যাতনের শিকার হলে কোথায় যেতে হবে, কোন ধরনের নির্যাতনের জন্য কোন ধরনের আইনি সহায়তা নিতে হবে, এসব পরামর্শও জানা যাবে নম্বরটিতে।
/এসএমএ/এসএ/