তিন ঘণ্টারও বেশি সময় পরে স্বাভাবিক হলো গ্রামীণ ফোনের নেটওয়ার্ক। ফলে এখন অপারেটরটির গ্রাহকরা ফোনে স্বাভাবিকভাবে কথা বলতে পারছেন। মোবাইল ইন্টারনেটও ব্যবহার করতে পারছেন।
দেশের বিভিন্ন জেলায় ফাইবার কাটা পড়ায় ট্রান্সমিশনে সমস্যা হয়। ফলে অপারেটরটির গ্রাহকরা কথা বলতে পারছিলেন না। ইন্টারনেট ব্যবহারেও সমস্যা হয় তাদের। ফাইবার অপটিক ক্যাবল মেরামত করার পর স্বাভাবিক সেবায় ফিরে আসে অপারেটরটি।
ফাইবার অপটিক বিচ্ছিন্ন হওয়ার পরে নেটওয়ার্কে সমস্যা হওয়ায় টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রক সংস্থা বিটিআরসি গ্রামীণ ফোনকে নেটওয়ার্ক স্বাভাবিক করার জন্য তাগিদ দেয় বলে জানা গেছে।
জানতে চাইলে গ্রামীণ ফোনের হেড অব কমিউনিকেশন খায়রুল বাসার বলেন, গাজীপুর, টাঙ্গাইল ও সিরাজগঞ্জ এলাকায় রাস্তায় খনন কাজ চলাকালীন অনিচ্ছাবশত ফাইবার অপটিক ক্যাবল কেটে যাওয়ার ফলে আমাদের কিছু গ্রাহক সংযোগ সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিলেন। তবে বর্তমানে পরিস্থিতি পুনরায় আমাদের নিয়ন্ত্রণে আনা হয়েছে এবং সব সমস্যা সমাধান করা হয়েছে।