X
সোমবার, ২৭ জুন ২০২২
১৩ আষাঢ় ১৪২৯

মুক্তিযোদ্ধা ও বয়োবৃদ্ধ গ্রাহকদের দ্রুত ব্যাংকিং সেবা দিতে নির্দেশ

আপডেট : ২২ জুন ২০২২, ১৯:৩৬

বীর মুক্তিযোদ্ধা, বয়োবৃদ্ধ, বিধবা এবং বিশেষ চাহিদাসম্পন্ন গ্রাহকদের ব্যাংকিং সেবা দেওয়ার জন্য ব্যাংকগুলোর সব শাখাসহ প্রত্যেকটি সার্ভিস সেন্টারে একজন কর্মকর্তা সুনির্দিষ্টভাবে দায়িত্ব পালন করবেন।

বুধবার (২২ জুন) বাংলাদেশ ব্যাংক এ সংক্রান্ত একটি সার্কুলার জারি করেছে।

এতে বলা হয়েছে, ব্যাংকিং সেবা গ্রহণের জন্য বীর মুক্তিযোদ্ধা, বয়োবৃদ্ধ, বিধবা এবং বিশেষ চাহিদাসম্পন্ন গ্রাহকরা ব্যাংকে গমন করে থাকেন। এ ধরণের গ্রাহককে ব্যাংকিং সেবা দেওয়ার জন্য ব্যাংকগুলোতে বিশেষ ব্যবস্থা না থাকায় তাদেরকে বিভিন্ন অসুবিধার সম্মুখীন হতে হয়। অন্যান্য গ্রাহকদের তুলনায় এই গ্রাহকরা অপেক্ষাকৃত সংবেদনশীল হয়ে থাকেন। তাই তাদের সেবা প্রদানে বর্ধিত সুযোগ-সুবিধা প্রদানের বিষয়টি বিবেচিত হওয়ার আবশ্যকতা রয়েছে।

বাংলাদেশ ব্যাংক বলছে, বীর মুক্তিযোদ্ধা, বয়োবৃদ্ধ, বিধবা এবং বিশেষ চাহিদাসম্পন্ন গ্রাহকদেরকে ব্যাংকিং সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে এখন থেকে বীর মুক্তিযোদ্ধা, বয়োবৃদ্ধ, বিধবা এবং বিশেষ চাহিদাসম্পন্ন গ্রাহকের জন্য ব্যাংকের প্রধান কার্যালয়সহ সব শাখা প্রাঙ্গণে অগ্রাধিকার ভিত্তিতে বসার ব্যবস্থা সংরক্ষণ করতে হবে। এছাড়া এই ধরণের গ্রাহকদের কাঙ্খিত ব্যাংকিং সেবা নির্বিঘ্ন সহজ ও দ্রুততম সময়ে সম্পন্ন করতে হবে।

কেন্দ্রীয় ব্যাংকের নির্দেশনায় বলা হয়েছে,  এই ধরণের গ্রাহকের ব্যাংকিং সেবা গ্রহণে সহযোগিতা দেওয়ার লক্ষ্যে ব্যাংকগুলো তাদের সব শাখাসহ প্রত্যেকটি সার্ভিস সেন্টারে একজন কর্মকর্তা বা কর্মচারীকে সুনির্দিষ্টভাবে দায়িত্ব প্রদান করবে।

/জিএম/এমএস/
বাংলা ট্রিবিউনের সর্বশেষ
১৪ বছর পর আলম হত্যার রায়, ৩ আসামির যাবজ্জীবন 
১৪ বছর পর আলম হত্যার রায়, ৩ আসামির যাবজ্জীবন 
সুপ্রিম কোর্টের ১২ বিচারপতি কোভিড আক্রান্ত
সুপ্রিম কোর্টের ১২ বিচারপতি কোভিড আক্রান্ত
চীনকে টেক্কা দিতে ৬০০ বিলিয়ন ডলারের তহবিল গঠনের ঘোষণা
চীনকে টেক্কা দিতে ৬০০ বিলিয়ন ডলারের তহবিল গঠনের ঘোষণা
যে ৮ ফল ও সবজি খেলে পাবেন উজ্জ্বল ত্বক
যে ৮ ফল ও সবজি খেলে পাবেন উজ্জ্বল ত্বক
এ বিভাগের সর্বশেষ
শনিবার ব্যাংক খোলা
শনিবার ব্যাংক খোলা
ঋণ পরিশোধে আবারও ছাড় কেন্দ্রীয় ব্যাংকের
ঋণ পরিশোধে আবারও ছাড় কেন্দ্রীয় ব্যাংকের
কোটিপতি বাড়লো কত
কোটিপতি বাড়লো কত
মুদ্রানীতি ঘোষণা ৩০ জুন
মুদ্রানীতি ঘোষণা ৩০ জুন
বন্যাকবলিত এলাকায় বিকল্প পদ্ধতিতে আর্থিক সেবা চালু রাখার নির্দেশ
বন্যাকবলিত এলাকায় বিকল্প পদ্ধতিতে আর্থিক সেবা চালু রাখার নির্দেশ