সার্ভার জটিলতায় সিলেট বিভাগীয় পাসপোর্ট ও ভিসা অফিসের সেবা বন্ধ রয়েছে। সাময়িকভাবে সেবা না দিতে পারার বিষয়টি একটি নোটিশ টানিয়ে জানিয়েছে সিলেট পাসপোর্ট অফিস। এতে রবিবার (৯ জুন) সকালে পাসপোর্ট অফিসে সেবা নিতে এসে সেবা না পেয়েই ফিরে যান গ্রাহকরা।
সিলেট বিভাগীয় পাসপোর্ট ও ভিসা অফিসের উপ-সহকারী পরিচালক সাহেব আলী বলেন, ই-পাসপোর্ট ডাটা সেন্টার, ঢাকার সঙ্গে সংযোগে সাময়িক সমস্যার কারণে সাময়িকভাবে পাসপোর্ট সেবা বন্ধ রয়েছে। আশা করছি, দ্রুত এই সমস্যা সমাধান হয়ে যাবে।
জানা গেছে, রবিবার সকাল থেকে সিলেট বিভাগীয় পাসপোর্ট ও ভিসা অফিসে সেবা নিতে আসেন সেবাগ্রহীতারা। দীর্ঘ সময় লাইনে দাঁড়িয়ে সেবা না পাওয়ায় ভোগান্তিতে পড়তে হয়। এ সময় তারা উত্তেজিত হলে একটি নোটিশ দেয়ালে সাঁটানো হয়।
ওই নোটিশে উল্লেখ রয়েছে, ই-পাসপোর্ট ডাটা সেন্টার, ঢাকার সঙ্গে ইন্টারনেট সংযোগে সাময়িক সমস্যা হওয়ায় এই অফিস থেকে সাময়িকভাবে পাসপোর্ট সেবা প্রদান করতে না পারায় আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখ প্রকাশ করছি। নিজ দায়িত্বে অপেক্ষা করা অথবা আগামী ১১ জুন আসার জন্য অনুরোধ করা হলো।
