বৈশ্বিক বাণিজ্যে ই-কমার্সের গুরুত্ব ও প্রভাব বেড়েই চলেছে। বাংলাদেশেও ই-কমার্সের প্রসার এবং জনসাধারণের মাঝে ই-কমার্সের ব্যাপারেও আগ্রহ বাড়ছে। রূপকল্প ২০২১ বাস্তবায়নের লক্ষ্যে ই-কমার্স খাতকে সমগ্র দেশব্যাপী প্রান্তিক পর্যায়ে নিয়ে যেতে সরকারের আইসিটি বিভাগ, এটুআই প্রকল্প চালু করেছে এক-শপ নামের একটি ই-কমার্স সহায়ক সমন্বিত মাধ্যম।
এক-শপের লক্ষ্য সবধরনের প্রয়োজনীয় পণ্যসামগ্রী প্রতিটি ইউনিয়নের জনগণের দোরগোড়ায় পৌঁছে দেওয়া এবং জেলা ব্র্যান্ডিংয়ের পণ্যগুলো এক-শপ সাপ্লাই চেইনের মাধ্যমে সারাদেশে বিক্রি করা এবং পরবর্তীতে বিশ্বব্যাপী রফতানি করা। আমাদের দেশে উৎপাদিত পণ্য বাজারের একটা বড় অংশে ভূমিকা রাখছে আমাদের প্রান্তিক উৎপাদকেরা। এ বছর শেষ হওয়ার আগেই ৫ হাজার ২৯২ ডিজিটাল সেন্টারের মধ্যে ৩ হাজার ৫০০ ডিজিটাল সেন্টারে পৌঁছে যাবে এক-শপ।
দেশের সব শীর্ষস্থানীয় ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানগুলোকে একছাতার আওতায় আনা হয়েছে যেখানে উদ্যোক্তারা ৫ লাখের বেশি ভিন্ন ধর্মী পণ্য যেমন: বই, ঔষধ, পোশাক, জুয়েলারি ইত্যাদি এখন এক-শপে পাচ্ছেন।
ক্রেতা তার পছন্দের পণ্য ডিজিটাল সেন্টারে গিয়ে এক-শপ’র ওয়েবসাইট থেকে পছন্দ করে উদ্যোক্তাকে জানায়। উদ্যোক্তা তখন সে পণ্যের জন্য নিজের এক-শপ অ্যাকাউন্ট থেকে অর্ডার করে থাকে। অর্ডার সম্পন্ন হওয়ার পর নির্ধারিত ই-কমার্স পার্টনার পণ্যটি উদ্যোক্তার ডিজিটাল সেন্টারে পৌঁছে দেয়। ডিজিটাল সেন্টারের উদ্যোক্তারা পণ্য হাতে বুঝে পাওয়ার পর মূল্য পরিশোধ করেন। সুতরাং সঠিক এবং ভালো পণ্য বুঝে পাওয়ার পরই মূল্য প্রদানের নিশ্চয়তা রয়েছে। এছাড়া অনিচ্ছাকৃতভাবে সংগঠিত পরিবহন সংক্রান্ত জটিলতা বা অন্যকোনও সমস্যার কারণে পণ্যের গুণগত মান ও পরিমাণ বিনষ্ট হয়ে গেলে বা ভুল পণ্য সরবরাহ করা হয়ে থাকলে এক-শপের মাধ্যমে ক্রেতাদেরকে পণ্য ফেরত বা পণ্যের মূল্য ফেরতের ব্যবস্থা রয়েছে।
ডিজিটাল সেন্টারে কর্মরত উদ্যোক্তাদের একটি আয়ের উৎস হয়ে উঠেছে এক-শপ। পণ্য ক্রয়ের প্রতিটি অর্ডারের জন্য উদ্যোক্তাদের পৃথকভাবে কমিশন প্রদান করা হয়ে থাকে। আর প্রতিমাসের অর্জিত মোট কমিশনের টাকা তাদেরকে মাস শেষে ই-কমার্স পার্টনারদের মাধ্যমে নিজ নিজ বিকাশ অথবা রকেট হিসাব নম্বরে পাঠিয়ে দেওয়া হয়। প্রতিমাসে মোট কমিশনের পরিমাণের ওপর নির্ভর করে তাদের জন্য বিভিন্ন ই-কমার্স পার্টনার থেকে প্রণোদনামূলক প্রতিমাসে বিভিন্ন পুরস্কার যেমন বিদেশ ভ্রমণ, মোটরসাইকেল, টিভি, মোবাইল ইত্যাদি দেওয়া হয়।
প্রান্তিক উৎপাদকদের পণ্য, বিশেষ করে বিভিন্ন জেলার বিখ্যাত পণ্যগুলো দেশব্যাপী বিক্রি করার জন্য ব্যবহার করা যাবে এক-শপের দেশব্যাপী সাপ্লাই চেইন। দেশের বিভিন্ন ইউনিয়নের লাখো ক্রেতা দেশীয় পণ্য ক্রয়-বিক্রয় করতে পারবে এক-শপের মাধ্যমে। এ বছর থেকে দেশের বাইরে রফতানিও করতে পারবে। দেশে প্রান্তিক উৎপাদকদের উৎপাদিত পণ্য আন্তর্জাতিক বাজারে বাজারজাত করতে ইতিমধ্যে ক্রসবর্ডার ই-কমার্স -এর বিখ্যাত প্ল্যাটফর্ম "Qoove" -এর সঙ্গে সমঝোতা চুক্তি হয়েছে। আন্তর্জাতিক ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম অ্যামাজন (উত্তর আমেরিকা), আলিবাবা (চীন), এফএমটি (শ্রীলঙ্কা), জুমেই (দক্ষিণ কোরিয়া) এবং সাহোলিক (ভারত)-এর সঙ্গে আলোচনা এগিয়ে নেওয়া হচ্ছে বলে এটুআই সূত্রে জানা গেছ। এছাড়া আঞ্চলিক ই-কমার্স সংস্থাগুলোর সঙ্গে সংযোগ স্থাপনের মাধ্যমে বড় বাজার সৃষ্টির চেষ্টা করা হচ্ছে। যার মাধ্যমে থাইল্যান্ড ও তাইওয়ান অন্যতম।
