ফেসবুক ব্যবহারে জটিলতা

বুধবার বিশ্বের বিভিন্ন অঞ্চলের গ্রাহকরা স্বাভাবিকভাবে ফেসবুক ব্যবহার করতে পারেননি। এ সময় ফেসবুক পেজ লোড হতে অনেক বেশি সময় নেওয়ায় ব্যবহারকারীরা সমস্যায় পড়েন। কোথাও কোথাও ফেসবুক পেজ একেবারেই লোড হয়নি। বিশেষ করে যুক্তরাজ্য এবং ইউরোপের উত্তরাঞ্চলে এ সমস্যা বেশি ছিল।



গ্রাহকদের এরকম সমস্যার কারণ সম্পর্কে ফেসবুকের পক্ষ থেকে এখনও কিছু বলা হয়নি। তবে ধারণা করা হচ্ছে, অন্যান্য সময়ের চেয়ে বুধবার অনলাইনে অনেক বেশি মানুষ থাকায় সমস্যাটি দেখা দেয়। বিশ্বজুড়ে সবচেয়ে জনপ্রিয় সামাজিক এ যোগাযোগ মাধ্যমটি আগে কখনও এরকম মন্থর গতির হয়নি। ফলে বিরল এক অভিজ্ঞতার মুখোমুখি হতে হলো ব্যবহারকারীদের।
পরবর্তী সময়ে এ ধরনের সমস্যা আবারও হলে ক্যাশে পরিষ্কার করে সমাধানের চেষ্টা করার কথা বলছেন প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞরা। এজন্য গুগল ক্রোম ব্যবহারকারীরা ব্রাউজারটি ওপেন করে ডানপাশের কোণে তিনটি ডট অপশনে যাবেন। সেখান থেকে মোর টুলসে ক্লিক করলে ক্লিয়ার ব্রাউজিং ডাটা অপশনটি আসবে। ওখানে গিয়ে সব ক্লিয়ার করে ফেললে এ ধরনের সমস্যা থেকে মুক্তি মিলতে পারে।
সূত্র: ইনডিপেনডেন্ট