X
শনিবার, ০২ জুলাই ২০২২
১৮ আষাঢ় ১৪২৯

কাস্টমার বিজনেস চ্যাট ফিচার আনলো হোয়াটসঅ্যাপ

আপডেট : ২৩ মে ২০২২, ২০:৪২

ব্যবহারকারীদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগের জন্য বিজনেসে নতুন ফিচার আনলো হোয়াটসঅ্যাপ। মেসেজিং এই সিস্টেমটিকে শপিং ফোকাসড করার জন্য এমন আরও ফিচার আনছে মেটা। ক্লাউডভিত্তিক এই প্ল্যাটফর্মে ছোটাখাটো ব্যাবসাকে আরও উৎসাহিত করার জন্য সার্ভিসটিকে ফ্রি রাখা হয়েছে বলে জানায় বিবিসি।

মার্ক জাগারবার্গ বলেছেন, এই ডেভেলপমেন্টটি প্রতিষ্ঠানগুলোকে তাদের অভিজ্ঞতাকে আরও উন্নত করবে। ব্যবসায়ে সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা হলো— মানুষের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করা। প্রতি সপ্তাহে এক বিলিয়নেরও বেশি ব্যবহারকারী মেসেজিং সার্ভিসের বিজনেস অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করছে।

তারা এর মাধ্যমে ছোটখাটো পণ্য থেকে শুরু করে অনেক বড় পণ্য পর্যন্ত কিনছে। এখানে এপিআই ব্যবহার করা হয়েছে, যার মাধ্যমে উভয় পক্ষের মানুষ একে অপরের সঙ্গে কথা বলতে পারছে। এখন থেকে প্রতিষ্ঠানগুলো এর মাধ্যমে কাস্টমার সার্ভিসও চালাতে পারবে। আবার কাস্টমাইজড ড্যাশবোর্ড তৈরি করে এটিকে ক্রেতাদের কাছে আরও সহজভাবে উপস্থাপনের ব্যবস্থাও রয়েছে।

মেসেজভিত্তিক চার্জের ব্যবস্থা করে এর মাধ্যমে আয় করা সম্ভব বলেও মন্তব্য করেছে বিবিসি। হোয়াটসঅ্যাপ জানায়, ভবিষ্যতে পেইড ফিচারের মাধ্যমে তারা নতুন প্রিমিয়াম পরিষেবার পরিকল্পনা করছে।

 

/এইচএএইচ/এপিএইচ/
বাংলা ট্রিবিউনের সর্বশেষ
‘চকলেটের’ ওজন ১২৭০ কেজি
‘চকলেটের’ ওজন ১২৭০ কেজি
চসিক কাউন্সিলরের পুত্রবধূর রহস্যজনক মৃত্যু
চসিক কাউন্সিলরের পুত্রবধূর রহস্যজনক মৃত্যু
অভিভাবকের বিষণ্নতা সন্তানের ওপর কেন?
অভিভাবকের বিষণ্নতা সন্তানের ওপর কেন?
রডের চাপায় শ্রমিকের মৃত্যু
রডের চাপায় শ্রমিকের মৃত্যু
এ বিভাগের সর্বশেষ
হোয়াটসঅ্যাপ নিয়ে এলো নতুন ফিচার
হোয়াটসঅ্যাপ নিয়ে এলো নতুন ফিচার
হোয়াটসঅ্যাপ গ্রুপ চ্যাটে যুক্ত করা যাবে দ্বিগুণ ব্যবহারকারী
হোয়াটসঅ্যাপ গ্রুপ চ্যাটে যুক্ত করা যাবে দ্বিগুণ ব্যবহারকারী
গ্রুপ থেকে দ্রুত বের হওয়ার ফিচার আসছে হোয়াটসঅ্যাপে
গ্রুপ থেকে দ্রুত বের হওয়ার ফিচার আসছে হোয়াটসঅ্যাপে
নতুন আরও ফিচার আসছে হোয়াটসঅ্যাপে
নতুন আরও ফিচার আসছে হোয়াটসঅ্যাপে
একাধিক ডিভাইসে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারের সুযোগ আসছে
একাধিক ডিভাইসে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারের সুযোগ আসছে