স্টেশন মাস্টার বাংলা ট্রিবিউনকে জানান, রবিবার (২ মে) সকাল ১০টার দিকে আখাউড়া থেকে সিলেটগামী কুশিয়ারা ট্রেনটি রশিদপুরে যাওয়ার পর ইঞ্জিন ও একটি বগি লাইনচ্যুত হয়। এজন্য ট্রেন চলাচল বন্ধ হয়ে যায়। পরে আখাউড়া থেকে উদ্ধারকারী রিলিফ ট্রেন ঘটনাস্থলে এসে লাইনচ্যুত ইঞ্জিন সরালে সারাদেশের সঙ্গে প্রায় পাঁচ ঘণ্টা পরে যোগাযোগ স্বাভাবিক হয়।
শায়েস্তাগঞ্জ রেলওয়ে পুলিশের ইনচার্জ সফিকুল ইসলাম খান জানান, লাইনচ্যুত ট্রেনটি উদ্ধার করার পর যোগাযোগ স্বাভাবিক হয়েছে।