টেলিযোগাযোগ ভোক্তাদের জন্য আলাদা ভোক্তা আইন তৈরির দাবি জানিয়েছে মুঠোফোন গ্রাহক অ্যাসোসিয়েশন। এ সময় সংগঠনটি সরকারের কাছে বেশ কিছু সুপারিশ তুলে ধরেছে।
সোমবার ঢাকা রিপোর্টার্স ইউনিটিতে আয়েজিত ‘মুঠোফোন শিল্পের সম্ভাবনা, গ্রাহক ভোগান্তি, অধিকার আদায় ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করণ’ শীর্ষক এক সংবাদ সম্মেলনে এ দাবি জানানো হয় সংগঠনটির পক্ষ থেকে।
সংবাদ সম্মেলনে লিখিত বক্তব্যে সংগঠনের সভাপতি মহিউদ্দীন আহমেদ বলেন, বর্তমানে মুঠোফোনের গ্রাহক সংখ্যা ১২ কোটি ১০ লাখ। প্রায় ৯০ ভাগই পরিচালিত হয় তথ্য প্রযুক্তি দ্বারা। সরকারের রাজস্ব আয়ের ১০ ভাগই আসে মুঠোফোন সেক্টর থেকে। যা মোট জিডিপি’র ৬.২ শতাংশ। কিন্তু দুঃখের ব্যাপার হলো আজ পর্যন্ত এ সেক্টরের ভোক্তাদের অধিকার নিশ্চিত করার কোনও আইন বা নীতিমালা তৈরি হয়নি।
এসময় সংগঠনের পক্ষ থেকে বেশ কিছু সুপারিশ তুলে ধরা হয়। সুপারিশগুলোর মধ্যে উল্লেখযোগ্য হচ্ছে, তথ্য প্রযুক্তি আইনে তথ্য প্রযুক্তির অপব্যবহার করার শাস্তির বিধান থাকলেও তথ্য প্রযুক্তি ব্যবহারকারীরা সেবা নেওয়ার সময় প্রতারিত হলে তার শাস্তির বিধানও একইভাবে নিশ্চিত করা। বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে সিম নিবন্ধনের পরেও যেহেতু হয়রানি ও প্রতারণা বন্ধ হচ্ছে না তাই নিবন্ধিত সিমগুলোর তথ্য ও উপাত্ত আবারও পর্যবেক্ষণ করার জন্য একটি আলাদা কমিটি গঠন করা।
মোবাইল এক্সেসরিজ বাজারজাত ও আমদানি করার একটি আধুনিক নীতিমালা প্রণয়নেরও দাবি জানান তারা।
সংবাদ সম্মেলনে উপস্থিত ছিলেন, বাসদের কেন্দ্রীয় নেতা রাজেকুজ্জামান রতন, অ্যাডভোকেট ইসরাত হাসান, দুর্নীতি প্রতিরোধ আন্দোলনের সভাপতি হারুন-অর-রশীদ, অনলাইন অ্যাক্টিভিস্ট ফোরামের সভাপতি কবির চৌধুরী তন্ময় প্রমুখ।
/আরএআর/টিএন/