গ্রাহক যেন হয়রানির শিকার না হন: বিদ্যুৎ প্রতিমন্ত্রী

Send
বাংলা ট্রিবিউন রিপোর্ট
প্রকাশিত : ২৩:১৯, জুলাই ০৪, ২০২০ | সর্বশেষ আপডেট : ২৩:২২, জুলাই ০৪, ২০২০

সেবা পেতে এসে কোনও গ্রাহক যেন হয়রানির শিকার না হন। বিদ্যুৎ, জ্বালানি ও খনিজ সম্পদ প্রতিমন্ত্রী নসরুল হামিদ আজ শনিবার (৪ জুলাই) প্রতিমন্ত্রী তার বাসভবন থেকে ভার্চুয়ালি সংযুক্ত হয়ে বাংলাদেশ পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট ইন্সটিউট আয়োজিত ‘ডেসকোতে নব-নিযুক্ত ৩২ জন সহকারী প্রকৌশলীর বুনিয়াদি প্রশিক্ষণ’-এর সমাপনী অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথির বক্তব্যে এ কথা বলেন।

তিনি বলেন, বলেছেন, আমাদের বিতরণ, সঞ্চালন ও উৎপাদন কোম্পানিগুলো অনেক বেশি সক্ষমতা অর্জন করেছে। প্রকৌশলীদেরও সক্ষমতা বাড়াতে হবে। দক্ষতা অর্জনের পাশাপাশি গ্রাহক সন্তুষ্টির উপরও জোর দিয়ে কাজ করতে হবে।

তিনি আরও বলেন, একজন গ্রাহকও যেন সেবা পেতে এসে কোনও অবস্থাতেই হয়রানির শিকার না হোন এদিকে সবাইকে খেয়াল রাখতে হবে। কর্মকর্তাদের উদ্দেশে বলেন, মানবসম্পদ উন্নয়নে প্রশিক্ষণের কোন বিকল্প নেই। ২০৪১ সালের উন্নত বাংলাদেশের জন্য প্রয়োজন মানবিক গুণসম্পন্ন দক্ষ মানব সম্পদ। আজকের এই প্রশিক্ষিত কর্মকর্তারাই উন্নত বাংলাদেশ গড়বে। নিজেদের মনোবল চাঙ্গা রেখে উন্নত বিশ্বের একটি দেশের কর্মকর্তা হিসেবে নিজেদের প্রস্তুত করুন।

তিনি বলেন, বর্তমানে বাংলাদেশ বিদ্যুৎ ক্ষেত্রে অভূতপূর্ব যে সাফল্য অর্জন করেছে সেখানে আরও দক্ষ জনশক্তি প্রয়োজন। একারণেই বাংলাদেশ পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট ইন্সটিটিউটের মত একটি প্রতিষ্ঠানের সৃষ্টি হয়েছে। বাংলাদেশ পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট ইন্সটিউটকে আমরা আন্তর্জাতিক মানের প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠান হিসেবে গড়ে তুলতে চাই।

আজ যে বুনিয়াদী প্রশিক্ষণের সমাপনী অনুষ্ঠানের আয়োজন করা হয়েছে তা গত ফেব্রুয়ারি মাসের ৮ তারিখ শুরু হয়েছিল যা এপ্রিলের ২৩ তারিখ শেষ হওয়ার কথা ছিল। কিন্তু কোভিড-১৯ এর কারণে চলমান কোর্সটি মাঝপথে বন্ধ হলে পরবর্তীতে ৪ জুন হতে ভার্চুয়াল মাধ্যমে আবার আয়োজন করা হয়েছে। এ প্রশিক্ষণে ডেসকো’র নব-নিযুক্ত ৩২ জন সহকারী প্রকৌশলী অংশ নেন। ১১টি মডিউলে মোট ৬০ কর্মদিবসে প্রশিক্ষণটি শেষ হয়েছে। 

বাংলাদেশ পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট ইন্সটিউট-এর ডিরেক্টর মো. মাহবুব-উল-আলমের সভাপতিত্বে ভার্চুয়াল এই অনুষ্ঠানে অন্যান্যের মাঝে প্রধানমন্ত্রীর মুখ্য সচিব ড. আহমদ কায়কাউস ও বিদ্যুৎ সচিব ড. সুলতান আহমেদ বক্তব্য রাখেন।

 

/এসএনএস/এফএএন/

লাইভ

টপ