সেকশনস

জরুরি সেবা ঘোষণার পরও ই-কমার্সের ডেলিভারিতে বাধা

আপডেট : ০২ এপ্রিল ২০২০, ১৮:৫৫

ইকুরিয়ার বিডি

করোনাভাইরাসের এই সংকটকালেই টেলিযোগাযোগ, ইন্টারনেট ও ইন্টারনেটনির্ভর সেবাকে সরকার জরুরি সেবা ঘোষণা করলেও ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানগুলোর ডেলিভারিতে বাধা দেওয়ার অভিযোগ উঠেছে। বৃহস্পতিবার (২ এপ্রিল) রাজধানীর গুলশান ও মিরপুরে একাধিক ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান ও একটি ই-কমার্সনির্ভর কুরিয়ার প্রতিষ্ঠানের কর্মী ও ডেলিভারি ভ্যান আটকে রাখেন আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর সদস্যরা। সংশ্লিষ্টদের সঙ্গে যোগাযোগের পর তাদের ছেড়ে দেওয়া হয়।

সংশ্লিষ্টরা জানান, ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানগুলোর ডেলিভারিম্যানদের কাছে ঢাকা বিভাগীয় কমিশনারের অনুমতিপত্র থাকলেও আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর সদস্যরা তা দেখতে চাননি। তারা চান বিভাগীয় কমিশনারের সরাসরি চিঠি, যা অনুমোদনপত্র হিসেবে বিবেচিত হবে।

এ বিষয়ে জানতে চাইলে ই-কমার্স অ্যাসোসিয়েশন অব বাংলাদেশের (ই-ক্যাব) সাধারণ সম্পাদক মো. আব্দুল ওয়াহেদ তমাল বলেন, ‘ঢাকা বিভাগীয় কমিশনার ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানের ডেলিভারি সেবা চালু রাখার অনুমোদনের যে চিঠিটি আমাদের দিয়েছিলেন, সেটা আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর হাতে পৌঁছেনি। ফলে আজ (বৃহস্পতিবার) এ বিষয়ে ঝামেলা হয়েছে। বিভাগীয় কমিশনারের অফিস থেকে আজ আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর হাতে পৌঁছে যাবে। আমরা আশা করছি, আগামীকাল থেকে পণ্য ডেলিভারিতে কোনও সমস্যা হবে না।’

তিনি জানান, বৃহস্পতিবার সকাল থেকেই এই সমস্যা হয়েছে কমবেশি সব ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানের। ডেলিভারিম্যানরা মাস্ক, গ্লাভস পরে স্যানিটাইজার ব্যবহার করে সব ধরনের নিয়ম মেনে পণ্য ডেলিভারি দিতে গেলেও বাধা দেওয়া হয়। আশা করছি, দ্রুত এ বাধা দূর হয়ে যাবে।

মীনাক্লিকের ডেলিভারি পারসন বৃহস্পতিবার (২ এপ্রিল) রাজধানীর কাফরুলে আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর মারধরের শিকার হয়েছেন। তার কোনও কথা শোনেননি আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর সদস্যরা। ই-কমার্স পণ্য হোম ডেলিভারির কথা বললেও তারা শোনেননি। তার বাইকটিও ভেঙে ফেলা হয়।

হেড অব মীনাক্লিক আহমেদ শোয়েব ইকবাল বলেন, ‘আমরা মীনা বাজার সুপারশপের পণ্য যেমন—মাছ, মাংস, চালডালের মতো নিত্যপ্রয়োজনীয় পণ্য মীনাক্লিকের মাধ্যমে গ্রাহকের বাসায় পৌঁছতে দিই। শাওন হোসেন আমাদের ডেলিভারি রাইডার। আজ পশ্চিম কাফরুলে পণ্য ডেলিভারি দিতে যাওয়ার সময় পুলিশ তাকে মারধর করে। তার বাইক ক্ষতিগ্রস্ত করে। শাওনের বাইকে ই-ক্যাবের লোগো ছিল। বিভাগীয় কমিশনারের চিঠির কপি ছিল। এটুআই এর ডাটাবেজে মীনাক্লিকের ডেলিভারি রাইডারদের তালিকা রয়েছে। পুলিশ সেটা চেক করলেও দেখতে পেতো ছেলেটি কে, কী কাজে যাচ্ছে। শাওন এসব দেখাতে চাইলেও পুলিশ কিছুই দেখতে চায়নি।’

আহমেদ শোয়েব ইকবাল বলেন, ‘ই-কমার্স তো জরুরি সেবার মধ্যে পড়ে। মানুষজন ঘর থেকে বের হচ্ছেন না। আমরা তাদের প্রয়োজনীয় জিনিস পৌঁছে দিয়ে গিয়ে এই নিগ্রহের শিকার হতে হচ্ছে।’

রাইড শেয়ারিং প্রতিষ্ঠান সহজ রাইডের প্রধান নির্বাহী মালিহা এম কাদির বলেন, ‘আজ (বৃহস্পতিবার) সাপ্লাই শর্টেজ আছে বলে জানতে পেরেছি। পণ্য ডেলিভারিতে সমস্যা হচ্ছে।’

জানা গেছে, রাইড শেয়ারিং সেবা পাঠাও এর ডেলিভারি সেবা পাঠাও টঙ সেবার কর্মীরাও বৃহস্পতিবার রাজধানীর মিরপুর ও গুলশানে বাধাগ্রস্ত হয়েছেন।

ই-কমার্স নির্ভর কুরিয়ার প্রতিষ্ঠান ইকুরিয়ার বিডির ডেলিভারিম্যান মিজান জানালেন, ‘সকাল থেকে ডেলিভারির কাজে তিনি কোনও সমস্যায় না পড়লেও তাদের দুজন ডেলিভারিম্যান পুলিশের হাতে মার খেয়েছেন।’

প্রতিষ্ঠানটির প্রধান নির্বাহী বিপ্লব ঘোষ রাহুল বলেন, ‘আমাদের প্রতিষ্ঠান চালডাল ডটকম, পিকাবু ডটকমসহ বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের পণ্য ডেলিভারি দেয়। আজ আমাদের ডেলিভারি ভ্যান আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর সদস্যরা আটকে দেন। আমাদের ডেলিভারিম্যানদেরও আটকে রাখেন। আমরা তাদের কাছে বিভাগীয় কমিশনারের চিঠি, বিআরটিএ’র অনুমোদন দেখালেও তারা গাড়ি ছাড়েনি। মিরপুর ও গুলশানে এ ঘটনা ঘটে। আমরা বিভিন্ন জায়গায় যোগাযোগ করে সমস্যা সমাধান করেছি। মিরপুরে বিকালে সেবাদান বন্ধ রেখেছি।’

এ বিষয়ে জানতে চাইলে ঢাকা মহানগর পুলিশের মিরপুর বিভাগের উপকমিশনার (ডিসি) মোস্তাক আহমেদ বাংলা ট্রিবিউনকে বলেন, ‘পুলিশ যাদের সন্দেহ করেছে, তাদের থামিয়ে জিজ্ঞাসাবাদ করেছে। যারা সন্তোষজনক জবাব দিতে পেরেছে, তাদের ছেড়ে দেওয়া হয়েছে। আর যারা সন্তোষজনক জবাব দিতে পারেনি, তাদের ফেরত পাঠানো হয়েছে। অনেককে বাসায়ও ফেরত পাঠানো হয়েছে। তবে জরুরি সার্ভিস হিসেবে কোনও ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান বা ই-কমার্সভিত্তিক কুরিয়ারের ডেলিভারিম্যানকে আটকানো বা হয়রানি করা হয়নি।’

/এইচএএইচ/এপিএইচ/এমএমজে/

সম্পর্কিত

৩০ জনকে ভ্যাকসিন দিতে প্রস্তুত কুর্মিটোলা

৩০ জনকে ভ্যাকসিন দিতে প্রস্তুত কুর্মিটোলা

কারা আগে টিকা পাবেন জানালেন প্রধানমন্ত্রী

কারা আগে টিকা পাবেন জানালেন প্রধানমন্ত্রী

চট্টগ্রামের ভোটের উত্তাপ সংসদে

চট্টগ্রামের ভোটের উত্তাপ সংসদে

ভোজ্যতেলের দাম কমবে কবে?

ভোজ্যতেলের দাম কমবে কবে?

মোদির ‘পায়ের নিচে’ নেতাজি-রবীন্দ্রনাথ!

মোদির ‘পায়ের নিচে’ নেতাজি-রবীন্দ্রনাথ!

এনু ও রুপন ভূঁইয়াসহ ১১ জনের বিরুদ্ধে অভিযোগ গঠন

এনু ও রুপন ভূঁইয়াসহ ১১ জনের বিরুদ্ধে অভিযোগ গঠন

কার্ড ছিঁড়ে এজেন্টদের কেন্দ্র থেকে বের করে দেওয়া হয়েছে: ডা. শাহাদাত

কার্ড ছিঁড়ে এজেন্টদের কেন্দ্র থেকে বের করে দেওয়া হয়েছে: ডা. শাহাদাত

বেশিরভাগ অভিযোগই স্বামীর বিরুদ্ধে

নারী নির্যাতন প্রতিরোধে হটলাইন বেশিরভাগ অভিযোগই স্বামীর বিরুদ্ধে

লালখান বাজারে কাউন্সিলর প্রার্থীর সমর্থকদের মধ্যে সংঘর্ষ, আহত ৩

লালখান বাজারে কাউন্সিলর প্রার্থীর সমর্থকদের মধ্যে সংঘর্ষ, আহত ৩

চসিক নির্বাচন: ভোট দিলেন আ.লীগ মনোনীত প্রার্থী

চসিক নির্বাচন: ভোট দিলেন আ.লীগ মনোনীত প্রার্থী

সর্বশেষ

ভয়ে বাংলাদেশে না আসা শাই হোপ করোনা পজিটিভ!    

ভয়ে বাংলাদেশে না আসা শাই হোপ করোনা পজিটিভ!    

৩০ জনকে ভ্যাকসিন দিতে প্রস্তুত কুর্মিটোলা

৩০ জনকে ভ্যাকসিন দিতে প্রস্তুত কুর্মিটোলা

তামিল ছবির সূত্রে অস্কারে থাকছে বাংলাদেশ!

এবারের অস্কারে প্রভাব বিস্তার করবে বাংলাদেশ!

কারা আগে টিকা পাবেন জানালেন প্রধানমন্ত্রী

কারা আগে টিকা পাবেন জানালেন প্রধানমন্ত্রী

চট্টগ্রামের ভোটের উত্তাপ সংসদে

চট্টগ্রামের ভোটের উত্তাপ সংসদে

ইরানে হামলার পরিকল্পনা চাঙ্গা করার ঘোষণা ইসরায়েলের

ইরানে হামলার পরিকল্পনা চাঙ্গা করার ঘোষণা ইসরায়েলের

ভোজ্যতেলের দাম কমবে কবে?

ভোজ্যতেলের দাম কমবে কবে?

ফারুকী হত্যা মামলার তদন্ত প্রতিবেদন পিছিয়েছে

ফারুকী হত্যা মামলার তদন্ত প্রতিবেদন পিছিয়েছে

অভিনয়-গানের সেরা করদাতা তারা

এবারও সেরা তিনে তারা, সঙ্গে আরও তিন

ইউরোপে এমন লজ্জা পায়নি আর কেউ!

ইউরোপে এমন লজ্জা পায়নি আর কেউ!

চট্টগ্রামে ভাইয়ের ছুরিকাঘাতে প্রাণ গেলো অপর ভাইয়ের

চট্টগ্রামে ভাইয়ের ছুরিকাঘাতে প্রাণ গেলো অপর ভাইয়ের

বাইডেন প্রশাসনের সঙ্গে আলোচনার কোনও পরিকল্পনা নেই: ইরান

বাইডেন প্রশাসনের সঙ্গে আলোচনার কোনও পরিকল্পনা নেই: ইরান

সর্বশেষসর্বাধিক

লাইভ

এ বিভাগের অন্যান্য সংবাদ

জাপানি উদ্যোক্তাদের বাংলাদেশে ‘অফশোর ডেভেলপমেন্ট সেন্টার’ স্থাপনের আহ্বান

জাপানি উদ্যোক্তাদের বাংলাদেশে ‘অফশোর ডেভেলপমেন্ট সেন্টার’ স্থাপনের আহ্বান

৩০ জানুয়ারি রাতে কমতে পারে ইন্টারনেটের গতি

৩০ জানুয়ারি রাতে কমতে পারে ইন্টারনেটের গতি

'বঙ্গবন্ধু হাইটেক পার্ক শুধু প্রযুক্তির স্বর্গ নয়, ভ্রমণেরও তীর্থ হবে'

'বঙ্গবন্ধু হাইটেক পার্ক শুধু প্রযুক্তির স্বর্গ নয়, ভ্রমণেরও তীর্থ হবে'

ওজন কমবে পরবর্তী ম্যাকবুক এয়ারের

ওজন কমবে পরবর্তী ম্যাকবুক এয়ারের

ভ্যাকসিনবিষয়ক ‘সুরক্ষা অ্যাপ’ ২৫ জানুয়ারি হস্তান্তর

ভ্যাকসিনবিষয়ক ‘সুরক্ষা অ্যাপ’ ২৫ জানুয়ারি হস্তান্তর

হোয়াটসঅ্যাপের বিকল্প হতে পারে যেসব অ্যাপ

হোয়াটসঅ্যাপের বিকল্প হতে পারে যেসব অ্যাপ


[email protected]
© 2021 Bangla Tribune
Bangla Tribune is one of the most revered online newspapers in Bangladesh, due to its reputation of neutral coverage and incisive analysis.