প্রবাসী কল্যাণ ও বৈদেশিক কর্মসংস্থান মন্ত্রী ইমরান আহমদের নির্দেশে সারাদেশে জনশক্তি কর্মসংস্থান ও প্রশিক্ষণ ব্যুরো’র আওতাধীন ৬৪টি কারিগরি প্রশিক্ষণ কেন্দ্র (টিটিসি) ও ৬টি ইনস্টিটিউট অব মেরিন টেকনোলজি (আইএমটি)-তে প্রবাসী কর্মীদের জন্য হেল্প ডেস্ক স্থাপনের উদ্যোগ গ্রহণ করা হয়েছে। উপযুক্ত কর্মকর্তাকে হেল্প ডেস্কের দায়িত্ব দিয়ে তা অবিলম্বে চালুর নির্দেশ দিয়েছেন বিএমইটির মহাপরিচালক মো. শহীদুল আলম,এনডিসি।
বৃহস্পতিবার (১৫ জুলাই) বিএমইটির অফিস আদেশে এ তথ্য জানানো হয়েছে।
বিএমইটির মহাপরিচালকের সই করা অফিস আদেশে বলা হয়, ‘জনশক্তি কর্মসংস্থান ও প্রশিক্ষণ ব্যুরোর অধীন ইনস্টিটিউট অব মেরিন টেকনোলজি (আইএমটি) ও কারিগরি প্রশিক্ষণ কেন্দ্রগুলো (টিটিসি) দেশে-বিদেশে কর্মসংস্থানের লক্ষ্যে প্রশিক্ষণ ও দক্ষতা উন্নয়নের কাজে নিয়োজিত। প্রশিক্ষণ ও কর্মসংস্থান বিষয়ে তথ্য অনুসন্ধান ও উপায় খুঁজে পেতে বহুসংখ্যক যুব ও যুব মহিলা প্রতিনিয়ত তথ্য অনুসন্ধান করেন। এ ক্ষেত্রে বিদেশ গমনেচ্ছু ও অভিবাসী কর্মীদের নিরাপদ অভিবাসন ও দক্ষতা উন্নয়ন সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সেবা নিশ্চিতকরণের জন্য সকল আইএমটি/টিটিসিতে উপযুক্ত কর্মকর্তা/কর্মচারীকে দায়িত্ব প্রদান করে হেল্প ডেস্ক স্থাপনের নির্দেশ প্রদান করা হলো। ’
হেল্প ডেস্কের কাজ সম্পর্কে বিএমইটি জানায়, ‘সেবা গ্রহীতাদের চাহিদা অনুযায়ী— প্রশিক্ষণ, অভিবাসন, কর্মসংস্থান ও বিদেশ গমন সংক্রান্ত তথ্য প্রদান করবে, আইএমটি/টিটিসিসগুলোর প্রশিক্ষণ সেবা প্রদান সংক্রান্ত প্রচারণার টুলস (বুকলেট, লিফটলেট, ব্রশিউর, ফি সংক্রান্ত তথ্য বিতরণ ও প্রচার করবে, কোভিড-১৯ মহামারি প্রতিরোধে স্বাস্থ্য সচেতনতামূলক প্রচারণা, নিবন্ধন এবং সেবা প্রদানের নতুন নতুন ক্ষেত্র/উপায় উদ্ভাবনের মাধ্যমে সেবা গ্রহীতাদের জন্য উপকারী ও সঠিক তথ্য প্রদান করবে। হেল্প ডেস্কে সেবা প্রদান ও সেবা গ্রহীতাদের তথ্য রেজিস্টারে সংরক্ষণ করা হবে। সেবা গ্রহীতাদের চাহিদা মূল্যায়ন, সেবাগুলোর তথ্যপত্র, তথ্যচিত্র, ফ্লোচার্ট ইত্যাদি প্রস্তুত করবে ও প্রচার করবে, প্রবাসী কল্যাণ ব্যাংকের সহজ শর্তের ঋণদান সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করে এ সংক্রান্ত তথ্য প্রদানের ব্যবস্থা করবে, হেল্প ডেস্কের দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারীরা আবশ্যিকভাবে নিষ্ঠার সঙ্গে দায়িত্ব পালন করবেন। ’
