বায়োমেট্রিক (আঙুলের ছাপ) পদ্ধতিতে সিম নিবন্ধনে কোনও সমস্যা হলে ১৬১০৩ নম্বরে ফোন করলে সমাধান মিলবে। আগামী ৩১ মে বেলা ৩টা পর্যন্ত এই কলসেন্টারে ফোন দিলে সিম নিবন্ধনে সমস্যা, আঙুলের ছাপ না মেলাসহ সংশ্লিষ্ট সব ধরনের সমস্যার জন্য পরামর্শ দেওয়া হবে। এটি জাতীয় পরিচয়পত্র নিবন্ধন অনুবিভাগের (এনআইডি) নম্বর। তবে এ ক্ষেত্রে রাষ্ট্রের জ্যেষ্ঠ নাগরিকরা (সিনিয়র সিটিজেনস) অগ্রাধিকার পাবেন বলে জানিয়েছেন ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগের প্রতিমন্ত্রী তারানা হালিম।
রবিবার সচিবালয়ে সিম নিবন্ধনের অগ্রগতি ও হালনাগাদ তথ্য জানাতে আয়োজিত এক সংবাদ সম্মেলনে প্রতিমন্ত্রী এসব তথ্য জানান। তিনি বলেন, আঙুলের ছাপ না মিললে কোথায় যেতে হবে,কি করতে হবে সেসব জেনে নেওয়া যাবে এই নম্বরে কল করে।
তারানা হালিম আরও বলেন, সিম নিবন্ধনের শেষ দিনে কাস্টমার কেয়ার সেন্টারগুলোতে দেশের জ্যেষ্ঠ নাগরিকরা বিশেষ সুবিধা পাবেন। এদিন সকাল থেকে বেলা ৩টা অবধি তারা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে তাদের সিম নিবন্ধন করতে পারবেন। জাতীয় পরিচয়পত্রে কোনও সমস্যা থাকলে ঢাকার নির্বাচন কমিশনসহ দেশে ৫১৪টি আঞ্চলিক নির্বাচন অফিসেও ওই সময়ে তারা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে সমস্যা সমাধানের জন্য বিশেষ সুবিধা পাবেন।
আরও পড়ুন- 
সিম নিবন্ধনের সময় আর বাড়ানো হবে না: তারানা হালিম
যারা (মোবাইলফোন ব্যবহারকারী) কষ্ট করে সিম নিবন্ধন করেছেন তাদের তারানা হালিম ধন্যবাদ জানিয়ে বলেন, আপনারা ত্যাগ স্বীকার না করলে এটি সম্ভব হতো না। তিনি এই বিশাল যজ্ঞ সম্পাদনে মোবাইলফোন অপারেটরগুলোকেও ধন্যবাদ জানান।
নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ১০ কোটির বেশি সিম নিবন্ধন হওয়ায় সন্তোষ প্রকাশ করে তারানা বলেন, আমাদের আশা ছিল ১০ কোটি। ১৩ কোটির মধ্যে (আসলে হবে ১৩ কোটি ১৯ লাখ) ১০ কোটি সিম নিবন্ধন হওয়াতে আমরা সন্তুষ্ট।
জানা গেছে, শনিবার অবধি ১০ কোটি ৯ লাখ সিম নিবন্ধন সম্পন্ন হয়েছে, যা মোট সিমের ৭৬ শতাংশ। মোবাইলফোন অপারেটর গ্রামীণফোনের হেড অব করপোরেট অ্যাফেয়ার্স অফিসার মাহমুদ হোসেইন জানালেন, শনিবার অবধি গ্রামীণফোনের ৪ কোটি ৪০ লাখ সিম নিবন্ধন সম্পন্ন হয়েছে। শেষ দুইদিনে আরও ১০-২০ লাখ সিম নিবন্ধন হতে পারে বলে তিনি আশা প্রকাশ করেন।
সংবাদ সম্মেলনে ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগের অতিরিক্ত সচিব ড. শওকত মোস্তফা,বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন বিটিআরসির ভাইস চেয়ারম্যান আহসান হাবীব খান, এনআইডি প্রকল্প ও মোবাইলফোন অপারেটরগুলোর শীর্ষ কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।
/এইচএএইচ/এপিএইচ/
