বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়, স্বাস্থ্য অধিদফতরের স্বাস্থ্য বাতায়নের ১৬২৬৩ এবং ৩৩৩ হটলাইন নম্বরে কল করে দেশের মানুষ সরাসরি স্বাস্থ্য সেবা নিয়ে থাকেন। কিন্তু কোভিড-১৯ (করোনাভাইরাস) এর মহামারীর কারণে কল সংখ্যা অনেক বেড়ে গেছে। এতে করে স্বাস্থ্য বাতায়নের সবগুলো নম্বর অনেক সময় ব্যস্ত পাওয়া যায়। এই অবস্থা থেকে উত্তরণের জন্য এবং রোগীদের স্বাস্থ্যসেবা নিশ্চিত করতে উবার ডাক্তার নামের একটি মোবাইল চিকিৎসা সেবার ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে। আর এর ফলে স্বাস্থ্য বাতায়নের নিয়মিত নম্বর ১৬২৬২৩ এবং ৩৩৩ ব্যস্ত থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই কলগুলো উবার ডাক্তারের কাছে চলে যাবে। সেখান থেকেও একইভাবে সেবা নেওয়া যাবে।
বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়, উবার ডাক্তারের জন্য ইতোমধ্যে স্বেচ্ছাসেবী হিসেবে এক হাজার ১২৭ জন চিকিৎসক যুক্ত হয়েছেন। আর সাত হাজার ২২৭ জন চিকিৎসক এই সেবা দেওয়ার জন্য নিবন্ধন করেছেন। তাদেরকে উপযুক্ত প্রশিক্ষণও দেওয়া হয়েছে।