বেসরকারি হাসপাতালগুলোতে চিকিৎসকদের উপস্থিতি এবং রোগীরা যথাযথ সেবা পাচ্ছেন কিনা, তা তদারকি করতে অভিযানে নেমেছে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতর। শনিবার (৪ এপ্রিল) সকাল থেকেই রাজধানীর বিভিন্ন হাসপাতাল ঘুরে দেখেন সংস্থার কর্মকর্তারা। জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতরের উপপরিচালক মনজুর মোহাম্মদ শাহরিয়ারের তত্ত্বাবধানে অভিযান পরিচালনা করেন সহকারী পরিচালক মো. আব্দুল জব্বার মণ্ডল।
আব্দুল জব্বার মণ্ডল বাংলা ট্রিবিউনকে বলেন, ‘আমরা স্কয়ার হাসপাতাল, ল্যাবএইড, শমরিতা, বিআরবি হাসপাতাল, গ্রিন লাইফ, কমফোর্ট, আনোয়ার খান মডার্ন হসপিটালে যাই। বেসরকারি হাসপাতাল ও ক্লিনিকগুলোতে রোগীদের যথাযথভাবে সেবা প্রদান করা হচ্ছে কিনা, এটি তদারকি করা হয়। সর্দি-জ্বর-কাশির লক্ষণসহ রোগীদের ভর্তি করানো হচ্ছে কিনা, বা এসব রোগীকে যথাযথভাবে চিকিৎসা প্রদান করা হচ্ছে কিনা, তাও খতিয়ে দেখা হয়। এছাড়া চিকিৎসকরা নিয়মিতভাবে হাসপাতাল-ক্লিনিকে আসছেন কিনা, সেই খোঁজও নেওয়া হয় এবং প্রয়োজনীয় নির্দেশনা প্রদান করা হয়। একই সঙ্গে যেসব চিকিৎসক নিয়মিতভাবে আসছেন না, তাদের তালিকা চাওয়া হয়।’
অধিদফতরের উপপরিচালক মনজুর মোহাম্মদ শাহরিয়ার বলেন, ‘আমরা অনেক মাধ্যম থেকে অভিযোগ পেয়েছি, চিকিৎসক না থাকার কারণে সাধারণ রোগীরা হাসপাতালে গিয়ে চিকিৎসা পাচ্ছেন না। বিশেষ করে বেসরকারি হাসপাতালগুলোতে এই অবস্থা। কমফোর্ট হাসপাতালে গিয়ে দেখি, স্বাভাবিক সময়ের চেয়ে চিকিৎসক উপস্থিতি অনেক কম।’
তিনি আরও বলেন, ‘অধিদফতরের মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট সংস্থা, বিভাগ ও মন্ত্রণালয়কে আমরা হাসপাতালগুলোর এই পরিস্থিতির কথা জানাবো।’
