বাংলাদেশে প্রথম কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাসম্পন্ন ফ্যাশন চ্যাটবট অ্যালিসা চালু করলো লা রিভ। প্রচলিত ই-মেইল কিংবা ফোন কলের ধারণা বদলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গ্রাহকের যাবতীয় জিজ্ঞাসা ও সাহায্যার্থে অ্যালিসার ব্যবহার শুরু করেছে লা রিভ। লা রিভের জন্য উদ্ভাবনী প্রযুক্তির এই চ্যাটবট তৈরি করেছে ব্র্যান্ডটির সহযোগী প্রতিষ্ঠান www.botkart.com
লা রিভের কোনও পোশাক ভালো লেগেছে? স্ক্রিনশট নিয়ে কিংবা মুঠোফোনে ছবি তুলে লা রিভের মেসেঞ্জার অথবা ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাটে অ্যালিসাকে পাঠিয়ে দিলে সঙ্গে সঙ্গেই জানা যাবে কোন কোন আউটলেটে এটি পাওয়া যাবে! শুধু তাই নয়, একইরকম আর কোনও পোশাক আছে কি না, আপনার সাইজ অনুযায়ী পাবেন কি না এবং নিকটস্থ শো-রুমের ঠিকানা ও খোলার সময় সবই জানিয়ে দেবে অ্যালিসা।
রবিবার (১৯ মে) রাজধানীর একটি হোটেলে চ্যাটবট অ্যালিসার সঙ্গে পরিচয় করিয়ে দেন লা রিভের প্রধান নির্বাহী মন্নুজান নার্গিস। তিনি জানান, কোনও ক্রেতা লা রিভের ফেসবুক পেজ কিংবা ওয়েবসাইটে কী খুঁজছেন তার নাম বা ক্যাটাগরির নাম লিখে মেসেজ পাঠালে তাৎক্ষণিক সব পেয়ে যাবেন। শুধু তাই নয়, এখান থেকে চাহিদা মাফিক রঙ ও সাইজের পোশাকও খুঁজে নেওয়া যাবে। পছন্দসই পোশাক মিলে গেলে এবার অর্ডার প্লেসও করা যাবে অ্যালিসার সাহায্যে। এছাড়া অ্যালিসা নতুন অফার ও ছাড়ের বিস্তারিত তথ্য জানিয়ে দেবে সব স্টোরের লোকেশন, ফোন নম্বর, খোলা ও বন্ধের সময় ইত্যাদি।
রিভ গ্রুপের প্রধান নির্বাহী এম রেজাউল হাসান জানান, লা রিভের কর্মীবাহিনীতে অ্যালিসা যুক্ত হয়ে এর গ্রাহকসেবার মান আরও বাড়াতে সাহায্য করবে। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাসম্পন্ন অ্যালিসাকে আপনার মনে হবে পরিচিত কোনও একজন। আর, অ্যালিসা একই সময়ে যতজনকে করবে সবার সঙ্গেই চ্যাট করতে পারে, ফলে এতে গ্রাহকের কোনও সময় অপেক্ষায় কাটাতে হবে না।
অ্যালিসা’র মাধ্যমে পছন্দের লা রিভ পোশাকটি খুঁজে পেতে কিংবা প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজে পেতে ভিজিট করতে হবে www.lerevecraze.com ওয়েবসাইটে বা লা রিভের ফেসবুক মেসেঞ্জারে।
