স্বাধীনতার সুবর্ণজয়ন্তী উপলক্ষে গ্রাহকের দরজায় গিয়ে ভ্রাম্যমাণ সেবা দিতে শুরু করেছে ঢাকার বিদ্যুৎ বিতরণ কোম্পানি ডিপিডিসি। তাদের ৩৬টি বিতরণ জোনের প্রতিটিতে এক দিন করে এই সেবা দেওয়া হবে। প্রতিদিন তিনটি করে এলাকায় সেবা দিতে তিনটি মিনি ট্রাক নামানো হচ্ছে। গ্রাহকরা তাৎক্ষণিক সেবা পেতেও শুরু করেছেন।
আজ বৃহস্পতিবার (১৮ মার্চ) প্রথম দিন ঢাকার শাহজাহানপুর ও শ্যামলীতে এবং নারায়ণগঞ্জের শীতলক্ষ্যায় তিনটি ট্রাক দিয়ে গ্রাহকদের বিদ্যুৎ সেবা দিয়েছে কোম্পানিটি।
শাহজাহানপুরের ট্রাকটি ছিল গাউসুল আজম মসজিদের মাঠে। সকাল ১০টা থেকে বিকেল ৫টা পর্যন্ত ৪২ জন গ্রাহকের সমস্যা শুনেছে ডিপিডিসি। ১৬ জন গ্রাহকের সমস্যার সমাধান করা হয়েছে। ৪ জনের নতুন সংযোগ দেওয়া হয়েছে তাৎক্ষণিকভাবেই।
এই বিষয়ে জানতে চাইলে দায়িত্বে থাকা উপ সহকারী প্রকৌশলী মো. মাহাফুজুর রহমান খান জানান, ৪২ জন গ্রাহকের কথা শুনেছি। এর মধ্যে ১৬ জনের সমস্যার সমাধান করা হয়েছে সঙ্গে সঙ্গে। নতুন সংযোগ, নাম পরিবর্তন, ট্যারিফ চেঞ্জ, প্রি-পেইড মিটারের চিপের সমস্যা, ইত্যাদি বিষয়ে সমাধান করেছি। নতুন সংযোগের ক্ষেত্রে দুই ঘণ্টায় সংযোগ দিয়ে মিটার বসিয়ে দিয়েছি। আজ ৯ জন গ্রাহক এ সুবিধা পেয়েছেন।
কিভাবে এ সংযোগ দেওয়া হচ্ছে জানতে চাইলে তিনি বলেন, ট্রাকের সঙ্গে টেকনিক্যাল টিম, ইঞ্জিনিয়ার এবং চারটি মোটরসাইকেল থাকে। গ্রাহকরা আবেদন করার পর ডিমান্ড নোট তৈরি করে, মোটরসাইকেলে করে অফিসে গিয়ে সব কাজ শেষ করে মিটার স্থাপন করে দিয়ে এসেছি। ৯ জনের নতুন সংযোগ ছাড়াও একজনের নাম পরিবর্তন, একজনের ট্যারিফ পরিবর্তন, দুজনের প্রিপেইড মিটারের সমস্যার সমাধান করা হয়েছে।
শ্যামলী ও শীতলক্ষ্যা জোনেও ট্রাক বসেছিল। শীতলক্ষ্যায় ১৭৪টি নতুন সংযোগের আবেদন জমা পড়ে। সেখানে ২০৮টি মিটার দেওয়া হয়েছে। শ্যামলীতে ১৭টি আবেদন জমা পড়েছে প্রথম দিন।
প্রসঙ্গত, ভ্রাম্যমাণ বিদ্যুৎ সেবার এই চিন্তা প্রথম শুরু করেছিল পল্লী বিদ্যুতায়ন বোর্ড। দেশের দক্ষিণ-পশ্চিমের জেলা ঝিনাইদহের কালীগঞ্জ উপজেলায় একজন বিদ্যুৎকর্মী নিজ উদ্যোগে ভ্যান নিয়ে মানুষের বাড়ি বাড়ি গিয়ে মাত্র ৫ মিনিটে বিদ্যুৎ সংযোগ লাগিয়ে দেওয়ার কাজটি শুরু করেছিলেন। এরপর সারাদেশে আলোর ফেরিওয়ালা নামে বিদ্যুৎ সংযোগ দেওয়ার কাজ শুরু করে আরইবি। এবার শহরে এমন সেবার উদ্যোগ নেওয়া হলো।
প্রাথমিকভাবে শুক্রবার ছাড়া ১২ দিন দেওয়া হবে এই সেবা। তবে সাড়া পেলে পরে তা আরও বাড়ানো হতে পারে বলে ডিপিডিসি জানিয়েছে। সংবাদ সম্মেলনে সাংবাদিকদের এ কথা জানান ডিপিডিসির ব্যবস্থাপনা পরিচালক বিকাশ দেওয়ান।
তিনি বলেন, মুজিববর্ষকে লক্ষ্য রেখে যে সেবাগুলো আমরা দিয়ে থাকি তা তো দেবোই, সেইসঙ্গে জনগণকে বিদ্যুতের কারণে যেন অগ্নি দুর্ঘটনা না ঘটে সে বিষয়ে সচেতনও করা হবে। এ ছাড়া দালাল ছাড়া যে অনলাইনেই সব ধরনের সেবা পাবে গ্রাহক তা সম্পর্কেও জানানো হবে।
