২০২০ সালের রিজিওনাল প্যাসেঞ্জার চয়েস অ্যাওয়ার্ডসের বিজয়ী তালিকা ঘোষণা করলো এয়ারলাইন প্যাসেঞ্জার এক্সপেরিয়েন্স অ্যাসোসিয়েশন (এপিইএক্স)। সিঙ্গাপুরের মেরিনা বে স্যান্ডস এক্সপো অ্যান্ড কনভেনশন সেন্টারে বুধবার (১৩ নভেম্বর) এপিইএক্স এশিয়া অ্যাওয়ার্ডস অনুষ্ঠানে বিজয়ীদের মধ্যে পুরস্কার বিতরণ করা হয়।
সামগ্রিকভাবে সেরার মধ্যে আছে পূর্ব এশিয়ায় তাইওয়ানের ইভিএ এয়ার, মধ্য এশিয়ায় ভারতের বিস্তারা মধ্যপ্রাচ্যে কাতার এয়ারওয়েজ ও দক্ষিণ প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চলে এয়ার নিউজিল্যান্ড।
গত সেপ্টেম্বরে দেওয়া হয় ২০২০ এপিইএক্স গ্লোবাল প্যাসেঞ্জার চয়েস অ্যাওয়ার্ডস।
বিশ্বের প্রায় ৬০০টি বিমান সংস্থার ১০ লাখ ফ্লাইটের যাত্রীদের প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে বিভিন্ন বিভাগে সেরা বিমান সংস্থাগুলো নির্বাচিত হয়েছে। এক্ষেত্রে বিশ্বের সবচেয়ে বেশি রেটিংপ্রাপ্ত ভ্রমণ অ্যাপ ট্রিপইট ব্যবহার করা হয়েছে। এপিইএক্স অফিসিয়াল এয়ারলাইন রেটিংস একইভাবে হয়ে থাকে।
আরামদায়ক আসন, কেবিন ক্রুদের সেবা, খাবার ও পানীয়, ইনফ্লাইট বিনোদন আর ওয়াই-ফাই বিভাগে নিজেদের অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে এক থেকে পাঁচ তারকা পর্যন্ত রেটিং দিয়েছেন যাত্রীরা।
পূর্ব এশিয়া
সামগ্রিকভাবে অঞ্চল সেরা: ইভিএ এয়ার (তাইওয়ান)
সেরা আরামদায়ক আসন/ইনফ্লাইট বিনোদন: সিঙ্গাপুর এয়ারলাইনস
সেরা কেবিন ক্রু/খাবার ও পানীয়: অল নিপ্পন এয়ারওয়েজ (জাপান)
সেরা ওয়াই-ফাই: জাপান এয়ারলাইনস
মধ্য এশিয়া
সামগ্রিকভাবে অঞ্চল সেরা: ভিস্তারা (ভারত)
সেরা আরামদায়ক আসন/কেবিন ক্রু: গোএয়ার (ভারত)
সেরা খাবার ও পানীয়/ইনফ্লাইট বিনোদন: এয়ার আস্তানা (কাজাখস্তান)
সেরা ওয়াই-ফাই: শ্রীলঙ্কান এয়ারলাইনস
চীন
সেরা আরামদায়ক আসন/ইনফ্লাইট বিনোদন: চায়না সাউদার্ন এয়ারলাইনস
সেরা কেবিন ক্রু/খাবার ও পানীয়: শাইমেন এয়ারলাইনস
সেরা ওয়াই-ফাই: চায়না ইস্টার্ন এয়ারলাইনস
দক্ষিণ প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চল
সামগ্রিকভাবে অঞ্চল সেরা: এয়ার নিউজিল্যান্ড
সেরা আরামদায়ক আসন: এয়ার তাহিতি নুই (ফ্রান্স)
সেরা কেবিন ক্রু/ইনফ্লাইট বিনোদন: কোয়ান্টাস (অস্ট্রেলিয়া)
সেরা খাবার ও পানীয়/ওয়াই-ফাই: ভার্জিন অস্ট্রেলিয়া
মধ্যপ্রাচ্য
সামগ্রিকভাবে অঞ্চল সেরা: কাতার এয়ারওয়েজ
সেরা আরামদায়ক আসন: কুয়েত এয়ারওয়েজ
সেরা ইনফ্লাইট বিনোদন: ইতিহাদ এয়ারওয়েজ
সেরা ওয়াই-ফাই/খাবার ও পানীয়: এমিরেটস
সেরা কেবিন ক্রু: এল আল ইসরায়েল এয়ারলাইনস
