সারাদেশে জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) সেবা কার্যক্রম সাময়িকভাবে বন্ধ রয়েছে। এনআইডি সার্ভারে প্রবেশের সময় ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড (ওটিপি) না আসায় এই সমস্যার সৃষ্টি হয়েছে। ফলে সেবা গ্রহণে দুর্ভোগ পোহাতে হচ্ছে হাজারো নাগরিককে। সেবাগ্রহীতারা দেশের বিভিন্ন প্রান্ত থেকে ইসিতে এসে অপেক্ষা করছেন।
মঙ্গলবার (১৩ মে) জাতীয় পরিচয় নিবন্ধন অনুবিভাগের (এনআইডি) মহাপরিচালক এ এস এম হুমায়ুন কবীর এ বিষয়ে গণমাধ্যমকে নিশ্চিত করেছেন।
এএসএম হুমায়ুন কবীর জানান, আমাদের সার্ভারে লগইন করার জন্য ইউজার আইডি ও পাসওয়ার্ড দেওয়ার পর একটি ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড (ওটিপি) প্রয়োজন হয়। তবে, সেটি না আসায় কর্মকর্তারা সার্ভারে প্রবেশ করতে পারছেন না। এ কারণে আপাতত অনলাইন কার্যক্রম বন্ধ রয়েছে।
তবে তিনি আরও জানান, ছবি তোলা ও বায়োমেট্রিক গ্রহণের কাজ চলমান রয়েছে। ওটিপি সমস্যার সমাধান হলেই পূর্ণাঙ্গ সেবা কার্যক্রম পুনরায় শুরু হবে বলে তিনি আশ্বস্ত করেন।
