বার বার ঘোষণা দিয়েও বাংলাদেশ-সিঙ্গাপুর ম্যাচের টিকিট অনলাইনে বিক্রি নিয়ে সহজে জটিলতা কাটছে না বাফুফের। সবশেষ রাতে অনলাইনে বিক্রির ঘোষণা দেওয়ার পর আগের মতো টিকিটপ্রার্থীদের ভোগান্তিতে পড়তে হয়েছে।
বাংলাদেশ ফুটবল ফেডারেশন (বাফুফে) ডিজিটাল পদ্ধতিতে টিকিট বিক্রি করতে গিয়ে টিকিফাইর দ্বারস্থ হয়। দেখা গেছে সেই ওয়েবসাইটে টিকিটের অপেক্ষায় থাকতে হচ্ছে এক মিনিট, কখনও ২০ মিনিট, আবার কখনও সেটা ৩৮ মিনিটের মতোন! আবার অনেকে অপেক্ষা করেও টিকিট কিনতে পারেনি!
গত শনিবার টিকিট বিক্রি নিয়ে যে ‘নাটক’ শুরু করেছিল বাফুফে, সেটা আজও পর্যন্ত দেখতে হচ্ছে বেশির ভাগ দর্শকদের।
গতকাল রাত ১০টার পর টিকিফাই সাইটে ঢুকে টিকিট কিনতে গেলে দর্শকদের সামনে লেখা আসে, ‘আপনি এখন লাইনে আছেন। আপনার ধৈর্যের জন্য ধন্যবাদ। আপনার আনুমানিক অপেক্ষার সময় ৩ ঘণ্টা ৮ মিনিট। আমরা বর্তমানে উচ্চ পরিমাণে ট্রাফিকের সম্মুখীন হচ্ছি এবং একই সময়ে ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর সংখ্যা সীমিত রাখতে একটি ভার্চ্যুয়াল কিউ ব্যবহার করছি। এটি আপনার সর্বোত্তম অনলাইন অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করবে।’
কারও কারও ক্ষেত্রে এই অপেক্ষার সময় ৪ থেকে ৫ ঘণ্টাও দেখায়। আবার যারা ১ মিনিট দেখে খুশি হয়েছিলেন, তাদের ওই ১ মিনিট আর শেষ হয়নি। আবার রাত ১২টার পর থেকে দেখা যায় লেখা আসে, ‘আমরা আপনার অপেক্ষার সময় অনুমান করতে পারিনি।’
গত রাতে বাফুফে তাদের ফেসবুক পেজে টিকিট বিক্রি পুনরায় শুরু করার পর টিকিটপ্রার্থীদের প্রতিক্রিয়া ইতিবাচক আসেনি। জাহিদ হাসান সেখানে লিখেছেন, ‘আপনারা রসিকতা শুরু করেছেন। ২ ঘণ্টা ধরে অপেক্ষা করলাম কিন্তু টিকিট কাটতে পারলাম না।’
সাইফুল ইসলাম অন্য এক জায়গায় লিখেছেন, ‘কিনতে পারলাম না এখনও। গতকাল রাত ১০টা থেকে ১টা আবার ফজরের সময় চেষ্টা কিন্ত পারলাম না৷ কেউ কিনতে পেরেছে, কেউ কিনতে পারে নাই। আবার গ্যালারির বড় একটা অংশ বিশেষ সমর্থক গোষ্ঠী সম্ভবত আগেই সিস্টেম করে বুকড করে রেখেছে!’
একজন ব্যতিক্রমও আছেন। মনির হোসেন লিখেছেন, ‘রাত ১০ টা থেকে টানা ৬.৫ঘণ্টা ট্রাই করে ৪:২৫ এ পেয়েছি৷ সারারাত মাথা ব্যথা ছিল তবুও ঘুমাতে পারি নাই।’
যদিও বাফুফের কম্পিটিশন কমিটির চেয়ারম্যান গোলাম গাউস সংবাদ মাধ্যমকে আশাবাদী কথা শুনিয়েছেন, ‘সাইবার হামলা এড়াতে ভার্চ্যুয়াল পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়েছে। মানুষের কষ্ট হলেও এভাবে টিকিট পাচ্ছেন তারা। বাকি ক্যাটাগরির টিকিটও শিগগিরই অনলাইনে ছাড়া হবে।’
