রাইড শেয়ারিংয়ের গাড়িতে ভুলে পোশাক, ছাতা, ওয়ালেট, নেক পিলো এবং হেডফোন ফেলে যাচ্ছেন উবারের যাত্রীরা। এছাড়া স্পিকারের মতো অপ্রত্যাশিত জিনিসও ভুলে ফেলে যাচ্ছেন কেউ কেউ। রাইডশেয়ারিং অ্যাপ উবারের ‘লস্ট অ্যান্ড ফাউন্ড ইনডেক্স’-এ তথ্য উঠে এসেছে।
উবার ব্যবহারকারীরা কোন জিনিসগুলো গাড়িতে সবচেয়ে বেশি ফেলে রেখে গেছেন এবং দিনের কোন সময়ে, সপ্তাহের কোন দিনে ও বছরের কোন সময়ে হারানো জিনিস রিপোর্ট করেছেন— এ সব তথ্যের একটি স্ন্যাপশট হলো এই ইনডেক্স।
গত এক বছরে মে ও জুন মাসে বাংলাদেশের মানুষ সবচেয়ে বেশি জিনিসপত্র ভুলে ফেলে রেখে গেছেন। এবং বেশিরভাগ জিনিসপত্র ফেলে রেখে আসার ঘটনাটি ঘটেছে সাপ্তাহিক ছুটির দিনগুলোতে। গত বছর বাংলাদেশজুড়ে যাত্রীদের ভুলে যাওয়া জিনিসের তালিকায় প্রথম দুটি স্থানে ছিল পোশাক ও ছাতা। তালিকায় এর পরেই ছিল ওয়ালেট, বালিশ ও হেডফোন।
উবার বাংলাদেশের কান্ট্রি হেড নাশিদ ফেরদৌস কামাল বলেন, ‘যাত্রীদের নিরাপত্তা ও স্বাচ্ছন্দ্য উবারের কাছে খুবই গুরুত্বপূর্ণ। ট্রিপের সময় যাত্রীদের ফেলে যাওয়া জিনিস নিরাপদে তাদের কাছে ফিরিয়ে দেওয়াও এর অন্তর্ভুক্ত। হারানো জিনিস খুঁজে পেতে উবারের কিছু ইন-অ্যাপ অপশন আছে। এ ব্যাপারে যাত্রীদের জানানোর জন্য লস্ট অ্যান্ড ফাউন্ড ইনডেক্স একটি চমৎকার শিক্ষণীয় উপায়। যাত্রীদের আমরা জানাতে চাই যে, রাইডের সময় তারা কিছু ভুলে ফেলে গেলে তাদের সাহায্য করার জন্য আমরা প্রস্তুত।’
যে শহরগুলোতে যাত্রীরা সবচেয়ে বেশি জিনিস হারিয়েছেন তার মধ্যে শীর্ষে রয়েছে ঢাকা। এরপরের স্থানগুলো যথাক্রমে চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী ও বরিশাল। বছরের যে দিনগুলোতে যাত্রীরা সবচেয়ে বেশি সংখ্যক জিনিস ভুলে রেখে গেছেন তার মধ্যে রয়েছে ২০২৩ সালের ১৩ মে। এছাড়া ৯ জুন এবং ১৬ জুন, ২০২৩ বেশি ভুল করেছেন যাত্রীরা। সপ্তাহের যে ৩ দিনে সবচেয়ে বেশি জিনিস হারিয়েছে— সাপ্তাহিক ছুটির দিন শুক্রবার। এ ছাড়া শনিবার ও রবিবারও রয়েছে।
সময়ে পরিসংখ্যানে রাত ৮টার সময়েই দিনের সবচেয়ে বেশি জিনিস ফেলে যান। এরপরই সন্ধ্যা ৭টা ও রাত ৯টায় সবচেয়ে বেশি জিনিস ফেলে রেখে গেছেন।
ভুলে গাড়িতে কিছু ফেলে আসলে কী করবেন
গাড়িতে ফেলে যাওয়া কোনও জিনিস উদ্ধারের সবচেয়ে কার্যকর উপায় হলো চালককে কল করা। এজন্য অ্যাপ থেকে ‘ইয়োর ট্রিপস’ অপশনে ট্যাপ করতে হবে এবং যে ট্রিপে আপনার জিনিসটি হারিয়ে গেছে তা সিলেক্ট করতে হবে। নিচে স্ক্রল করে ‘ফাইন্ড লস্ট আইটেম’ অপশনে ট্যাপ করতে হবে। ‘কন্ট্যাক্ট ড্রাইভার অ্যাবাউট আ লস্ট আইটেম’ অপশনে ট্যাপ করতে হবে। স্ক্রল করে নিচে নামতে হবে এবং যাত্রীর সঙ্গে যোগযোগ করা যাবে এমন একটি ফোন নম্বর লিখতে হবে। সাবমিট অপশনে ট্যাপ করতে হবে।
নিজের ফোনই ফেলে আসলে বন্ধুর ফোন নম্বর ব্যবহার করতে হবে। (এর জন্য যাত্রীকে কম্পিউটার বা বন্ধুর ফোন থেকে নিজের অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে হবে)। এতে যাত্রীর ফোন বেজে উঠবে এবং চালকের মোবাইল নম্বরের সঙ্গে যাত্রীকে সরাসরি যুক্ত করে দেওয়া হবে।
যদি চালক ফোন ধরেন এবং নিশ্চিত করেন যে জিনিসটি পাওয়া গেছে, সেটি ফিরিয়ে নিতে উভয়ের জন্য সুবিধাজনক একটি সময় ও স্থান নির্বাচন করতে হবে। যদি চালকের সঙ্গে যোগাযোগ করা যায়, যাত্রীকে হারানো জিনিসটির বিস্তারিত বর্ণনা এবং যাত্রীর সঙ্গে যোগাযোগের উপায় জানিয়ে চালককে একটি ভয়েস মেইল পাঠিয়ে রাখতে হবে।
