X
শনিবার, ০৩ মে ২০২৫
২০ বৈশাখ ১৪৩২
গ্রাহক হয়রানিসহ নানা অভিযোগ

পাসপোর্ট ও বিআরটিএ’তে দুদকের অভিযান

বাংলা ট্রিবিউন রিপোর্ট 
১৫ ডিসেম্বর ২০২৪, ১৯:৫১আপডেট : ১৫ ডিসেম্বর ২০২৪, ১৯:৫১

গ্রাহক হয়রানিসহ নানা অভিযোগে রাজধানীর আগারগাঁওয়ে পাসপোর্ট অধিদফতর এবং মিরপুরে বাংলাদেশ রোড ট্রান্সপোর্ট অথরিটির (বিআরটিএ) ঢাকা মেট্রো সার্কেল-২ এ অভিযান চালিয়েছে দুর্নীতি দমন কমিশন (দুদক)। রবিবার (১৫ ডিসেম্বর) দুদকের প্রধান কার্যালয় থেকে এ অভিযান চালানো হয়।

দুদকের উপ-পরিচালক ও জনসংযোগ কর্মকর্তা মো. আকতারুল ইসলাম জানান, ঢাকা বিভাগীয় পাসপোর্ট অফিসের কর্মকর্তা-কর্মচারীদের বিরুদ্ধে পাসপোর্ট সেবা প্রদানে গ্রাহক হয়রানি ও দালালদের মাধ্যমে ঘুষ দাবির অভিযোগ পায় দুদক। অভিযোগ পেয়ে দুদকের একটি দল আজ (রবিবার) সেখানে অভিযান চালায়। দলটি প্রথমে ছদ্মবেশে বিভাগীয় পাসপোর্ট অফিসে উপস্থিত হয়ে সার্বিক সেবাদান পরিস্থিতি পর্যবেক্ষণ করে। পরবর্তীতে পাসপোর্ট অফিসে সেবা নিতে আগত সেবাপ্রার্থীদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। অভিযানের সময় দুইজন দালালকে হাতেনাতে ধরে তাদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিতে পাসপোর্ট অফিস কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয়েছে। অভিযানে পাওয়া তথ্যের ভিত্তিতে সেবাপ্রার্থীদের হয়রানি বন্ধে উদ্যোগ নিতে বলা হয়। 

অপরদিকে, মিরপুর বিআরটিএ’তে গাড়ি রেজিস্ট্রেশন, ফিটনেস সার্টিফিকেট ও লাইসেন্স প্রদান সংক্রান্ত নানা অনিয়মের অভিযোগ পেয়ে সেখানেও আজ (রবিবার) অভিযান চালায় দুদক। অভিযানে দুদকের সদস্যরা সাধারণ গ্রাহক সেজে সেবাগ্রহীতাদের সঙ্গে কথা বলেন। পরিদর্শনকালে বিভিন্ন গ্রাহক দীর্ঘদিন ধরে সেবা ও ডিজিটাল কার্ড পাচ্ছেন না। 

এ বিষয়ে বিআরটিএ'র ঢাকা জেলা সার্কেলের সহকারী পরিচালকের (ইঞ্জি.) কাছে জানতে চাওয়া হলে তিনি জানান, দ্রুত ব্যবস্থা নিয়ে বিষয়টি সমাধান করার জন্য কর্তৃপক্ষ পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে।

দুটি অভিযানে পাওয়া তথ্য অনুযায়ী পরবর্তীতে এনফোর্সমেন্ট টিম কমিশন বরাবর বিস্তারিত প্রতিবেদন দাখিল করবে। এছাড়াও সাতটি অভিযোগের মধ্যে পাঁচটি অভিযোগের বিষয়ে চিঠি দিয়ে সংশ্লিষ্ট সরকারি দফতরকে পদক্ষেপ নিতে বলা হয়েছে।

/জেইউ/এমকেএইচ/
সম্পর্কিত
মোফাজ্জল হোসেন চৌধুরী মায়া ও স্ত্রীর ব্যাংক হিসাব জব্দ
ভারতের আদানি গ্রুপের সঙ্গে বিদ্যুৎ চুক্তির রেকর্ডপত্র দুদকে তলব
নসরুল হামিদের ২০০ কোটি টাকার জমি জব্দের আদেশ
সর্বশেষ খবর
সিলেট হয়ে ঢাকায় ফিরবেন খালেদা জিয়া, নেতাকর্মীদের মাঝে উৎসবের আমেজ
সিলেট হয়ে ঢাকায় ফিরবেন খালেদা জিয়া, নেতাকর্মীদের মাঝে উৎসবের আমেজ
পারিশ্রমিক দ্বিগুণ করলেন শ্রদ্ধা
পারিশ্রমিক দ্বিগুণ করলেন শ্রদ্ধা
আবার আবরারের সেঞ্চুরি, বাংলাদেশের হ্যাটট্রিক জয়
আবার আবরারের সেঞ্চুরি, বাংলাদেশের হ্যাটট্রিক জয়
আর্চারি বিশ্বকাপের কোয়ার্টার ফাইনালে যেতে চায় বাংলাদেশ
আর্চারি বিশ্বকাপের কোয়ার্টার ফাইনালে যেতে চায় বাংলাদেশ
সর্বাধিক পঠিত
কেন আবারও আন্দোলনে যাচ্ছেন সহকারী প্রাথমিক শিক্ষকরা?
কেন আবারও আন্দোলনে যাচ্ছেন সহকারী প্রাথমিক শিক্ষকরা?
শুকনো মরিচের দাম কেজিতে কমলো ১০০ টাকা
শুকনো মরিচের দাম কেজিতে কমলো ১০০ টাকা
‘নারী সংস্কার কমিশনের প্রতি ঘৃণা উসকে দেওয়া ব্যক্তিদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিন’
‘নারী সংস্কার কমিশনের প্রতি ঘৃণা উসকে দেওয়া ব্যক্তিদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিন’
‘সাময়িক’ ফ্লাইট বন্ধ করলো নভোএয়ার
‘সাময়িক’ ফ্লাইট বন্ধ করলো নভোএয়ার
ভারতের সেনাবাহিনীর ব্যবহার করা মডেলের গুলি পাওয়া গেলো বাংলাদেশের সীমান্তে
ভারতের সেনাবাহিনীর ব্যবহার করা মডেলের গুলি পাওয়া গেলো বাংলাদেশের সীমান্তে